本页面介绍了各种错误场景，并提供了解决这些错误的指导。
复制场景
本部分介绍了实例可能出现复制问题。
如何监控复制延迟？
Memorystore for Valkey 具有 /instance/replication/maximum_offset_diff 指标。此指标用于监控主实例中节点的复制偏移量差（以字节为单位）上限。
通过保持较低的复制偏移量差，副本可以更频繁地执行增量同步操作，并且与完全同步操作相比，费用更低。
建议您为 maximum_offset_diff 指标设置阈值。如果超出阈值，Memorystore for Valkey 可以通过提醒通知您。
根据实例的节点类型，我们建议您按如下方式设置阈值：
- 如果节点类型为
shared-core-nano、standard-small或highmem-medium，则将阈值设置为小于 64 MB。 - 如果节点类型为
highmem-xlarge，则将阈值设置为小于 1 GB。
如果主实例及其副本之间存在复制延迟，您会怎么做？
如果主实例的写入操作过多，而副本无法及时复制这些操作，则可能会出现明显的复制延迟。为解决此问题，我们建议您通过增加实例的分片数量来扩容实例。
内存管理场景
本部分介绍了实例可能遇到的内存管理问题。
您可以使用哪个指标来确定实例是否内存不足？
如需监控 Memorystore for Valkey 实例的内存用量，建议您查看 /instance/memory/maximum_utilization 指标。如果实例的内存使用量接近 80%，并且您预计数据使用量会增加，那么请扩大实例的规模，以提高性能并为新数据腾出空间。
监控方案
本部分介绍了实例可能遇到的监控问题。
如何为 Memorystore for Valkey 设置提醒？
您可以使用 Cloud Monitoring 设置提醒，以便在任何指标超出您为实例设置的阈值时收到通知。如需详细了解如何在 Cloud Monitoring 中设置提醒，请参阅设置内存用量监控提醒。
连接管理场景
本部分介绍了实例可能遇到的连接管理问题。
如果您达到连接上限或收到连接超时错误，该怎么办？
当您达到连接限制时，客户端将无法连接到服务器。这称为“连接拒绝”。
如果出现这种情况，请执行以下操作：
- 使用
/instance/node/stats/rejected_connections_count指标可确定 Memorystore for Valkey 因实例节点达到客户端数量上限而拒绝的连接数。 - 使用
/instance/node/clients/connected_clients指标确定连接到实例节点的客户端数量。这样，您就可以查看实例中的所有节点是否都在限制范围内。 - 使用
client kill命令停止所有泄露或不需要的连接。 - 减少客户端应用中的连接数或连接池大小。如需了解详情，请参阅与客户端应用关联的文档。
- 调整客户端数量上限。如需了解详情，请参阅配置实例。
- 将实例扩容为更大的节点类型，以便实例具有更高的连接限制。
超时场景
本部分介绍了实例可能遇到的超时问题。
如果您收到 I/O 超时，该怎么办？
如果 Memorystore for Valkey 中的读取或写入操作未能在指定时间内完成，则会发生 I/O 超时。此超时可能是由多种原因造成的。例如，实例的一个或多个节点可能过载。
如果您收到 I/O 超时错误，请执行以下操作：
- 使用
instance/cpu/maximum_utilization指标可确定实例中节点的 CPU 利用率，范围为 0.0（0%）到 1.0（100%）。建议所有节点的 CPU 利用率百分比都低于 80%。如需了解详情，请参阅 CPU 使用率最佳实践。 - 当客户端因服务器超时而与服务器断开连接时，使用指数退避和抖动进行重试。这有助于避免多个客户端同时使服务器过载。
连接错误场景
本部分介绍了实例可能遇到的连接问题。
由防火墙规则导致的连接错误
防火墙规则可能会阻止 Memorystore for Valkey 使用的端口，从而导致连接错误。您应允许列出实例的两个 Private Service Connect 端点的所有端口。如需详细了解端点，请参阅预留的网络地址。
组织政策导致的连接错误。
您可以制定组织政策，以阻止您的 Private Service Connect 连接连接到 Memorystore for Valkey 实例。
如果您的组织政策使用 .restrictPrivateServiceConnectProducer 政策，请将 961333125034 文件夹编号列入许可名单，该文件夹专门用于 Memorystore for Valkey。例如：
name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.restrictPrivateServiceConnectProducer
spec:
rules:
- values:
allowedValues:
- under:folders/961333125034
如果您的组织政策使用 .disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers 政策，则应将 SERVICE_PRODUCERS 列入许可名单。例如：
name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers
spec:
rules:
- values:
allowedValues:
- SERVICE_PRODUCERS
处理已停用集群模式的实例的错误
如果应用连接到没有读取副本的实例的读取端点，则连接会关闭，并显示
ERR no replicas found错误消息。在这种情况下，您可以尝试将应用连接到主端点，也可以向实例添加只读副本。如果发生故障切换，应用中的现有连接会关闭，并显示
ERR role change occurred错误消息。如果您的应用连接到实例的读取端点，但该实例的所有读取副本都出现故障，您也会看到此错误消息。在这种情况下，应用应使用指数退避算法重试连接。