Mantenha tudo organizado com as coleções
Salve e categorize o conteúdo com base nas suas preferências.
Receber um pacote de suporte do Google
OGoogle Cloud oferece pacotes de suporte diferentes para atender a diferentes necessidades, como
cobertura 24 horas, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico. Para mais informações, consulte Cloud Customer Care.
Receba suporte da comunidade
Receba ajuda com o problema do Memorystore para Redis no Stack Overflow ou no Grupos do Google. Ao postar a pergunta, forneça:
uma descrição do problema, incluindo mensagens de erro;
o que você estava tentando fazer;
a hora e a data (incluindo o fuso horário) em que ocorreu o problema;
A ferramenta ou biblioteca que você usa para interagir com o Memorystore para Redis.
um exemplo de código, se aplicável e possível.
Faça uma pergunta no Stack Overflow
Faça uma pergunta sobre o Memorystore para Redis no Stack Overflow (em inglês).
Use a tag google-cloud-memorystore para perguntas sobre o Memorystore para Redis. Ela recebe respostas da comunidade do Stack Overflow e dos engenheiros do Google, que a monitoram e oferecem suporte não oficial.
Discutir sobre o Memorystore para Redis
Participe do grupo do Google google-cloud-Memorystore-discuss para discutir sobre o Memorystore para Redis e receber anúncios e atualizações do Memorystore para Redis.
Você também pode acessar a Google Cloud
comunidade do Slack para conversar sobre o
Memorystore para Redis e outros produtos do Google Cloud . Se você ainda não
faz parte da comunidade,
preencha este formulário para se inscrever.
Para o Memorystore para Redis, participe do canal #memorystore.
Para informar um bug ou problema na documentação do Memorystore, clique em "Enviar feedback" no canto superior direito de qualquer página de documentação. Será aberto um formulário de feedback. Seus comentários serão analisados pela equipe do Memorystore para Redis.
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informações incorretas ou exemplo de código","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Não contém as informações/amostras de que eu preciso","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2025-08-19 UTC."],[],[],null,["# Getting support\n\n| **Note:** If you are looking for the Memorystore for Redis Cluster documentation, see [Getting support](/memorystore/docs/cluster/getting-support).\n\nGet a Google support package\n----------------------------\n\nGoogle Cloud offers different support packages to meet different needs, such as\n24/7 coverage, phone support, and access to a technical support manager. For\nmore information, see [Cloud Customer Care](/support).\n\nGet support from the community\n------------------------------\n\nYou can get assistance with your Memorystore for Redis issue on either Stack\nOverflow or Google Groups. When posting your question, provide:\n\n- A description of your problem, including any error messages.\n- What you were attempting to do.\n- The time and date (including timezone) you encountered the problem.\n- The tool or library that you use to interact with Memorystore for Redis.\n- A code sample, if applicable and possible.\n\n### Ask a question on Stack Overflow\n\nAsk a question about Memorystore for Redis on\n[Stack Overflow](http://stackoverflow.com/questions/tagged/google-cloud-memorystore).\nUse the tag `google-cloud-memorystore` for questions about\nMemorystore for Redis. This tag not only receives responses from the\nStack Overflow community, but also from Google engineers, who monitor the tag\nand offer unofficial support.\n\n### Discuss Memorystore for Redis\n\nJoin the\n[google-cloud-memorystore-discuss](https://groups.google.com/forum/#!forum/google-cloud-memorystore-discuss)\nGoogle group to discuss Memorystore for Redis and receive\nMemorystore for Redis announcements and updates.\n\nYou can also visit the Google Cloud\n[Slack community](https://googlecloud-community.slack.com/) to discuss\nMemorystore for Redis and other Google Cloud products. If you haven't\nalready joined,\n[use this form to sign up](https://join.slack.com/t/googlecloud-community/shared_invite/zt-2mz6i6j8l-qMC13DEg6FAtGMH4wVytTA).\n\nFor Memorystore for Redis, join the\n[`#memorystore`](https://googlecloud-community.slack.com/messages/CALFSML80/)\nchannel.\n\n\n### Get Memorystore for Redis announcements\n\nAll announcements are made in the\n[google-cloud-memorystore-announce](https://groups.google.com/forum/#!forum/google-cloud-memorystore-announce)\ngroup. Please monitor that group for important announcements.\n\nFile bugs or feature requests\n-----------------------------\n\nTo file a bug or feature request for Memorystore for Redis, see [Report issues and request features with issue trackers](/support/docs/issue-trackers).\n\nTo report a bug or issue with the Memorystore documentation, click\n\"Send feedback\" near the top right of any documentation page. This will open a\nfeedback form. Your comments will be reviewed by the Memorystore for Redis\nteam."]]
