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Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Probleme mit Origins beheben, wenn Sie sie für die Verwendung mit Media CDN konfigurieren.
Probleme mit der Ursprungskonnektivität beheben
Wenn Sie HTTP-50x-Fehler wie HTTP 502 (Gateway-Zeitüberschreitung) oder HTTP 500 (Interner Serverfehler) erhalten, beachten Sie Folgendes:
Prüfen Sie, ob der Ursprungshostname mit dem öffentlichen DNS von Google aufgelöst werden kann und ob die aufgelösten IP-Adressen den Erwartungen entsprechen. Wenn Sie Ihre DNS-Einträge vor Kurzem geändert haben, haben die Resolver möglicherweise noch die alte Adresse in ihren Caches.
Wenn Ihr Ursprung nur HTTP/1.1 und kein HTTP/2 unterstützt, konfigurieren Sie das protocol-Feld am Ursprung so, dass HTTP oder HTTPS anstelle von HTTP2 verwendet wird. Media CDN führt kein Fallback auf HTTP/1.1-Verbindungen aus, außer dies ist angegeben.
Prüfen Sie, ob der Ursprung ein gültiges (öffentlich vertrauenswürdiges) und nicht abgelaufenes SSL-(TLS-)Zertifikat hat.
HTTP/2-Trailer werden nicht unterstützt und Anfragen an einen Ursprungsserver enthalten nicht den "TE"-Anfrageheader. In einer Antwort enthaltene Trailer werden nicht im Cache gespeichert oder an den Client zurückgegeben.
Fehlerbehebung bei Ursprungs-Failover
Wenn ein Ursprungs-Failover nicht wie erwartet funktioniert, berücksichtige Folgendes:
Prüfe, ob der entsprechende Hostheader-Umschreiben auf deinem Failover-Ursprung konfiguriert ist.
Achten Sie darauf, dass Ihr primärer Ursprung mit ausreichenden maxAttemptsTimeout-, maxAttempts- und timeouts-Werten konfiguriert ist, um Ursprungsweiterleitungen und -Failovers zu berücksichtigen. Ursprungsweiterleitungen werden als separate Verbindungsversuche auf die maxAttempts-Einstellung angerechnet.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-09-04 (UTC)."],[],[],null,["# Troubleshoot origins\n\nThis page shows you how to resolve issues with [origins](/media-cdn/docs/origins)\nwhen you configure them to work with Media CDN.\n\nTroubleshoot origin connectivity\n--------------------------------\n\nIf you are receiving HTTP 50x errors, such as HTTP 502 (Gateway Timeout) or HTTP\n500 (Internal Server Error), consider the following:\n\n- Test that the origin hostname can be resolved with [Google Public\n DNS](http://dns.google.com/), and that the resolved IP addresses matches\n expectations. If you recently changed your DNS records, resolvers might\n still have the old address in their caches.\n\n- If your origin *only* supports HTTP/1.1 and does not support HTTP/2,\n configure the `protocol` field on the origin to use `HTTP` or `HTTPS`\n instead of `HTTP2`. Media CDN does not fall back to HTTP/1.1\n connections unless specified.\n\n- Check that [request logs in Cloud Logging](/media-cdn/docs/logging)\n contain the correct origin IP address.\n\n- Check that origin has a valid (publicly trusted) and unexpired SSL (TLS)\n certificate.\n\n- HTTP/2 Trailers are not supported, and requests to an origin\n server don't include the \"TE\" request header. Trailers included in a\n response are not cached or returned to the client.\n\nTroubleshooting origin failover\n-------------------------------\n\nIf an origin failover isn't behaving as expected, consider the following:\n\n- Ensure that the appropriate host header rewrite is configured on your\n failover origin.\n\n- Ensure that your primary origin is configured with sufficient\n `maxAttemptsTimeout`, `maxAttempts`, and `timeouts` to accommodate origin\n redirects and failovers. Origin redirects count as separate connection\n attempts against the `maxAttempts` setting.\n\nWhat's next\n-----------\n\n- Read about [origin connectivity and shielding](/media-cdn/docs/origins)"]]
