Solicita asistencia con Google Cloud Marketplace

Si necesitas asistencia mientras usas Google Cloud Marketplace, puedes usar Partner Support Desk para solicitar ayuda.

Solicita asistencia a través de Partner Support Desk

Si quieres solicitar asistencia, completa los siguientes pasos:

  1. Ve a la página Descripción general de Producer Portal.

  2. En la página Resumen, haz clic en Comunicarse con el equipo de asistencia de Marketplace para visitar el Partner Support Desk.

    Panel de ayuda de la página Resumen del Producer Portal

  3. Usa el Partner Support Desk para solicitar la asistencia que necesitas y, luego, incluye la palabra “Mercado” en la descripción.

Cómo obtener ayuda para acceder a Partner Support Desk

Si tienes problemas para acceder a Partner Support Desk, verifica que tengas una cuenta de Partner Advantage. Si no tienes una cuenta de Partner Advantage, completa el Formulario de registro de usuarios para registrarte. Después de registrarte correctamente y recibir tu correo electrónico de confirmación, intenta acceder al Partner Support Desk de nuevo.

Si aún no puedes acceder al Partner Support Desk después de registrar correctamente tu cuenta de Partner Advantage, usa el formulario público para comunicarte con el equipo de asistencia.