Compatibilidad de Looker con Internet Explorer 11

A partir de Looker 22.16, ya no se podrá usar Internet Explorer 11 (IE11) con Looker. Si prefieres usar un navegador de Microsoft o tienes que hacerlo, te recomendamos que uses Microsoft Edge para disfrutar de la mejor experiencia con Looker, ya que es compatible con el nivel 1.

Recientemente, Microsoft anunció que tiene previsto que Edge esté disponible en más versiones de Windows además de Windows 10, así como adoptar el proyecto de software libre Chromium.

Si actualmente usas IE11, te recomendamos que cambies a Edge u otro navegador compatible de nivel 1.

¿Por qué va a cambiar esto Looker?

En el 2015, Microsoft lanzó el navegador Edge para sustituir a Internet Explorer. Como Internet Explorer ya no recibe actualizaciones importantes, no tiene los últimos parches de seguridad ni las nuevas funciones para aplicaciones web complejas como Looker.

Looker se esfuerza por ofrecer productos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. La creciente diferencia entre IE11 y el resto de los navegadores ha provocado que se dedique una cantidad desproporcionada de esfuerzo en relación con la base de usuarios para evitar y corregir defectos específicos del navegador. Esto limita nuestras opciones tecnológicas y reduce nuestra capacidad para ofrecer la fiabilidad y las funciones que esperan nuestros clientes.

IE11 puede ser considerablemente más lento (a veces, hasta 10 veces más lento) en comparación con otros navegadores modernos de la plataforma Looker. IE11 también es susceptible a fugas de memoria que pueden afectar al rendimiento, sobre todo en Windows 7. IE11 se considera un navegador antiguo y no se recomienda desde el punto de vista del rendimiento. Por ejemplo, consulta el artículo de ServiceNow Internet Explorer 11 process leaks memory in Windows 7 (not the JS Heap) (El proceso de Internet Explorer 11 tiene fugas de memoria en Windows 7 [no en el montículo de JavaScript]) sobre las fugas de memoria con iframes.

¿Qué debo hacer?

Te recomendamos que actualices tus sistemas para que tus usuarios utilicen un navegador compatible de nivel 1. Consulta la página de documentación Navegadores compatibles para ver una lista de los navegadores compatibles con Looker.

Soluciones alternativas (si no puedes migrar)

Para ayudar a mitigar los problemas de fugas de memoria de IE11, pide a los usuarios finales que cierren y vuelvan a abrir sus navegadores por completo después de haberlos usado durante periodos prolongados.

En los contextos en los que el contenido de Looker se inserta mediante iframes, le recomendamos que, si admite IE 11, diseñe su aplicación para reducir el espacio de memoria del código del lado del cliente y el uso de iframes.