Les instances hébergées par le client ne pourront peut-être pas activer d'actions depuis Looker Action Hub, en particulier les actions qui prennent en charge la diffusion de résultats ou qui utilisent OAuth, si l'instance Looker hébergée par le client ne répond pas aux exigences Looker Action Hub.
Pour obtenir des suggestions de solutions à ce problème potentiel, consultez la page de documentation Partager des données via un Action Hub.
Looker propose une intégration appelée Google Ads Customer Match qui permet aux utilisateurs d'envoyer des segments et des audiences basés sur des données first party depuis Looker directement vers Google Ads. Vous pouvez vous authentifier à l'aide de vos identifiants Google et envoyer des envois de données ponctuels ou récurrents vers la destination Google Ads.
Activation de l'action
Un administrateur Looker doit activer cette action en suivant ces étapes:
- Accédez à la page Actions à partir du panneau Administration de Looker.
- À côté de l'action Ciblage par liste de clients Google Ads, cliquez sur Activer. Cliquez sur le bouton Actualiser si les actions n'apparaissent pas dans la liste.
- Activez l'option Activer, puis cliquez sur Enregistrer.
Une fois activée, cette action s'affichera en tant qu'option de destination pour les envois de données dans le planificateur.
Un compte Google individuel ne peut être connecté qu'à une seule instance Looker.
Configurer votre requête Looker
Avant de pouvoir utiliser l'action de ciblage par liste de clients Google Ads, assurez-vous que les libellés des colonnes de votre requête Looker correspondent bien aux identifiants utilisateur dans Google Ads.
Looker compare chaque libellé de colonne de la requête aux ensembles d'expressions régulières suivants et mappe le libellé de colonne aux identifiants utilisateur dans Google Ads en fonction de sa première correspondance d'expression régulière. Les conditions d'expression régulière ne sont pas sensibles à la casse.
Vous pouvez choisir d'importer des données CRM ou des données d'appareils mobiles. Notez que les données sur les appareils mobiles ne peuvent pas être associées à d'autres types de données CRM.
Voici les conditions d'expression régulière pour les identifiants utilisateur dans les données CRM:
[/email/i, "hashed_email"], [/phone/i, "hashed_phone_number"], [/first/i, "address_info.hashed_first_name"], [/last/i, "address_info.hashed_last_name"], [/street|address/i, "address_info.hashed_street_address"], [/city/i, "address_info.city"], [/state/i, "address_info.state"], [/country/i, "address_info.country_code"], [/postal|zip/i, "address_info.postal_code"]
Voici les conditions d'expression régulière pour les identifiants utilisateur pour les ID d'appareils mobiles:
[/idfa|identifier.for.advertising/i, "mobile_id"], [/aaid|advertiser.assigned.user|google.advertising/i, "third_party_user_id"]
Cela signifie qu'un champ peut avoir la valeur de libellé "AAID", "Advertiser Assigned User" ou "Google Advertising". Tous les libellés seront mis en correspondance avec l'identifiant third_party_user_id.
Bien que chaque libellé de colonne ne corresponde qu'à un seul identifiant, plusieurs libellés de colonne peuvent correspondre au même identifiant. Par exemple, dans une requête qui ne contient que work_email et home_email, tous deux seront mappés à l'identifiant d'adresse e-mail.
Si vos libellés de colonne ne correspondent à aucun identifiant, un développeur Looker peut effectuer l'une des actions suivantes:
- Mettre à jour le libellé de la colonne dans le code LookML de la requête afin d'inclure le terme approprié pour faire correspondre vos identifiants dans Google Ads
- Utiliser un champ personnalisé pour dupliquer la colonne et lui attribuer un nouveau libellé
Envoyer des données au ciblage par liste de clients Google Ads
Vous pouvez envoyer des données issues des explorations et des Looks vers la destination de l'action de ciblage par liste de clients Google Ads depuis le planificateur Looker.
Avant d'utiliser cette intégration Looker, assurez-vous que votre compte Google Ads répond aux critères de ciblage par liste de clients et qu'il est activé pour celui-ci.
Dans l'exploration ou la présentation sélectionnée, cliquez sur le menu en forme de roue dentée en haut à droite. Pour les Looks ou les explorations, sélectionnez Envoyer pour effectuer un envoi unique. Pour les Looks, sélectionnez Programmer pour des envois récurrents. Pour les explorations, comme il n'existe pas d'option d'envoi récurrent, vous devez sélectionner Enregistrer et planifier pour enregistrer l'exploration en tant que présentation, puis planifier sa diffusion récurrente.
Pour en savoir plus sur la planification d'envois de données, consultez la page de documentation Utiliser le planificateur Looker pour diffuser du contenu.
La sélection d'une option d'envoi ouvre le planificateur pour les explorations et les Looks. Saisissez le titre de votre livraison. Pour diffuser des annonces vers la destination de ciblage par liste de clients Google Ads, procédez comme suit:
- Sélectionnez l'icône Ciblage par liste de clients Google Ads dans la section Où ces données doivent-elles aller ? du planificateur:
- La première fois que vous envoyez la commande à cette destination, vous devez vous authentifier à l'aide de vos identifiants Google OAuth. Dans la section Ciblage par liste de clients Google Ads du planificateur, cliquez sur le bouton Se connecter avec Google.
- Sur l'écran Se connecter avec Google OAuth, sélectionnez le compte Google approprié. Cochez la case à côté des autorisations que vous souhaitez accorder à l'application Looker. Cliquez sur Continuer pour confirmer votre choix d'accorder les autorisations demandées. Si la connexion aboutit, un message s'affiche pour vous inviter à fermer l'onglet du navigateur et à revenir au planificateur. Un compte Google individuel ne peut être connecté qu'à une seule instance Looker.
- De retour dans la section Ciblage par liste de clients Google Ads du planificateur, cliquez sur le bouton Vérifier les identifiants.
- Une fois vos identifiants validés, un champ Sélectionner un compte de connexion s'affiche. Sélectionnez le compte de connexion approprié dans le menu déroulant. Pour réinitialiser la sélection, vous devez fermer et rouvrir le formulaire.
- Sélectionnez un compte cible dans la liste déroulante Sélectionner un compte cible. Le compte cible correspond à l'endroit où vous souhaitez envoyer des données. Par exemple, l'endroit où les listes d'audience sont définies dans le ciblage par liste de clients.
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Dans la liste déroulante Créer une liste ou ajouter à une liste existante, indiquez si vous souhaitez créer une liste ou ajouter à une liste existante. Looker vous recommande d'ajouter la liste pour optimiser l'algorithme d'enchères Google Ads.
Il n'est pas recommandé d'importer une nouvelle liste à chaque fois, car cela réinitialise les algorithmes d'enchères.
- Si vous sélectionnez Ajouter à une liste existante, choisissez la liste à laquelle vous souhaitez ajouter des éléments dans la liste déroulante Sélectionner la liste à mettre à jour.
- Si vous sélectionnez Créer une liste, saisissez des valeurs pour le nom et la description de la liste dans les champs Nom de la nouvelle liste et Description de la nouvelle liste.
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Déterminez si vous souhaitez que les données soient hachées avant l'envoi. Toutes les données à caractère personnel doivent être normalisées et hachées avant d'être transmises à Google Ads. Si vos données ne sont pas encore hachées, sélectionnez Oui. Looker tentera de hacher les données conformément aux exigences de Google Ads. Si vous sélectionnez Non, les données seront envoyées telles qu'elles apparaissent dans Looker, ce qui signifie qu'elles devraient déjà être normalisées et hachées dans votre base de données.
Si les données ne sont pas hachées correctement, votre liste de clients ne correspondra à aucune audience dans Google Ads.
- Pour les envois récurrents, définissez le déclencheur de l'envoi. Pour les déclencheurs d'intervalle de répétition, définissez la fréquence à laquelle vous souhaitez envoyer ces données. Pour les déclencheurs de mise à jour du groupe de données, choisissez le groupe de données déclencheur dans le menu déroulant Sélectionner un groupe de données. Appliquez des filtres supplémentaires à l'envoi planifié dans la section Filtres du planificateur.
- Développez le menu Advanced options (Options avancées) dans le planificateur. Veillez à sélectionner Tous les résultats. Pour les envois récurrents, sélectionnez les conditions de planification supplémentaires que vous souhaitez appliquer à la diffusion.
- Vérifiez vos paramètres de diffusion. Pour les livraisons ponctuelles, cliquez sur Envoyer. Pour les envois récurrents, cliquez sur Save All (Tout enregistrer).
Dépannage
- Si le compte cible que vous avez sélectionné à l'étape 6 précédente n'a pas au moins une liste d'utilisateurs basés sur un CRM pour les adhésions, une erreur s'affiche si vous sélectionnez Append to existing (Ajouter à un compte existant). Pour résoudre ce problème, créez une liste en envoyant la diffusion de façon ponctuelle ou en créant une liste dans Google Ads. Une fois la liste créée, vous pouvez la sélectionner en tant qu'option lorsque l'option "Ajouter à la liste existante" est sélectionnée dans la liste déroulante Créer une liste ou ajouter à une liste existante ?.
- Si le ciblage par liste de clients n'est pas activé dans votre compte Google Ads, vous ne pourrez pas utiliser cette intégration de Looker. Assurez-vous que votre compte Google Ads respecte les exigences du règlement sur le ciblage par liste de clients.
- Un compte Google individuel ne peut être connecté qu'à une seule instance Looker. Si vous souhaitez associer l'action de ciblage par liste de clients à Google Ads à partir d'une autre instance Looker, vous devez supprimer l'accès de Looker à votre compte Google, puis autoriser à nouveau l'accès de Looker à votre compte Google à partir de cette instance Looker.
Supprimer l'action
Pour supprimer cette intégration, accédez à votre compte utilisateur Google et supprimez l'accès au compte de l'application Looker.