Les instances hébergées par le client peuvent ne pas être en mesure d'activer les actions depuis le Looker Action Hub, en particulier les actions qui prennent en charge les résultats diffusés en continu ou qui utilisent OAuth, si l'instance Looker hébergée par le client ne répond pas aux exigences de Looker Action Hub.
Pour connaître les solutions suggérées à ce problème potentiel, consultez la page de documentation Partager des données via un Action Hub.
Looker propose une intégration appelée "Ciblage par liste de clients Google Ads" qui permet aux utilisateurs d'envoyer des segments et des audiences basés sur des données first party de Looker directement vers Google Ads. Vous pouvez vous authentifier avec vos identifiants Google et envoyer des données ponctuelles ou récurrentes à la destination Google Ads.
Activer l'action
Un administrateur Looker doit activer cette action en procédant comme suit :
- Accédez à la page Actions du panneau Admin de Looker.
- À côté de l'action Google Ads Customer Match, cliquez sur Activer. Cliquez sur le bouton Actualiser si les actions n'apparaissent pas dans la liste.
- Activez l'option Activer, puis cliquez sur Enregistrer.
Une fois activée, cette action s'affichera comme option de destination pour les transferts de données dans le planificateur.
Un compte Google individuel ne peut être associé qu'à une seule instance Looker.
Configurer votre requête Looker
Avant de pouvoir utiliser l'action de ciblage par liste de clients Google Ads, assurez-vous que les libellés des colonnes de votre requête Looker correspondent correctement aux identifiants utilisateur dans Google Ads.
Looker compare chaque libellé de colonne de la requête aux ensembles d'expressions régulières suivants et mappe le libellé de colonne aux identifiants utilisateur dans Google Ads en fonction de sa première correspondance d'expression régulière. Toutes les conditions d'expression régulière ne sont pas sensibles à la casse.
Vous pouvez choisir d'importer des données CRM ou des données d'appareils mobiles. Notez que les données d'appareils mobiles ne peuvent pas être combinées avec d'autres types de données CRM.
Voici les conditions d'expression régulière pour les identifiants utilisateur des données CRM :
[/email/i, "hashed_email"], [/phone/i, "hashed_phone_number"], [/first/i, "address_info.hashed_first_name"], [/last/i, "address_info.hashed_last_name"], [/street|address/i, "address_info.hashed_street_address"], [/city/i, "address_info.city"], [/state/i, "address_info.state"], [/country/i, "address_info.country_code"], [/postal|zip/i, "address_info.postal_code"]
Voici les conditions d'expression régulière pour les identifiants utilisateur pour les ID d'appareils mobiles :
[/idfa|identifier.for.advertising/i, "mobile_id"], [/aaid|advertiser.assigned.user|google.advertising/i, "third_party_user_id"]
Cela signifie qu'un champ peut avoir une valeur de libellé "AAID", "Utilisateur attribué par l'annonceur" ou "Publicité Google". N'importe quel libellé correspondra à l'identifiant third_party_user_id et y sera associé.
Bien que chaque libellé de colonne ne corresponde qu'à un seul identifiant, il peut y avoir plusieurs libellés de colonne qui correspondent au même identifiant. Par exemple, dans une requête qui ne contient que work_email et home_email, les deux seront mappés à l'identifiant d'adresse e-mail.
Si vos libellés de colonnes ne correspondent à aucun identifiant, un développeur Looker peut effectuer l'une des actions suivantes :
- Mettez à jour le libellé de la colonne dans le LookML de la requête pour inclure le terme approprié correspondant à vos identifiants dans Google Ads.
- Utiliser un champ personnalisé pour dupliquer la colonne et lui attribuer un nouveau libellé
Envoyer des données au ciblage par liste de clients Google Ads
Vous pouvez envoyer des données depuis des explorations et des looks vers la destination de l'action de ciblage par liste de clients Google Ads à partir du planificateur Looker.
Avant d'utiliser cette intégration Looker, assurez-vous que votre compte Google Ads répond aux critères du ciblage par liste de clients et que cette fonctionnalité y est activée.
À partir de l'exploration ou du Look que vous avez sélectionné, cliquez sur le menu Outils en haut à droite. Pour les Looks ou les Explorations, sélectionnez Envoyer pour les livraisons ponctuelles. Pour les Looks, sélectionnez Programmer pour les livraisons récurrentes. Pour les explorations, comme il n'existe pas d'option permettant d'envoyer une livraison récurrente, vous devez sélectionner Enregistrer et planifier pour enregistrer d'abord l'exploration en tant que présentation, puis planifier la présentation pour une livraison récurrente.
Pour en savoir plus sur la planification des livraisons de données, consultez la page de documentation Utiliser le planificateur Looker pour fournir du contenu.
Si vous sélectionnez une option de diffusion, le planificateur d'explorations et de looks s'ouvre. Saisissez un titre pour votre livraison. Pour envoyer des données vers la destination de ciblage par liste de clients Google Ads :
- Sélectionnez l'icône Ciblage par liste de clients Google Ads dans la section Où ces données doivent-elles être envoyées ? du planificateur :
- La première fois que vous envoyez des données vers cette destination, vous devez vous authentifier avec vos identifiants Google OAuth. Dans la section Ciblage par liste de clients Google Ads du planificateur, cliquez sur le bouton Se connecter avec Google.
- Sur l'écran Sign in with Google OAuth (Se connecter avec Google OAuth), sélectionnez le compte Google approprié. Cochez la case à côté des autorisations que vous souhaitez accorder à l'application Looker. Cliquez sur Continuer pour confirmer votre choix d'accorder les autorisations demandées. Si votre connexion aboutit, un message vous invite à fermer l'onglet du navigateur et à revenir au planificateur. Un compte Google individuel ne peut être associé qu'à une seule instance Looker.
- De retour dans la section Ciblage des clients dans Google Ads du planificateur, cliquez sur le bouton Valider les identifiants.
- Une fois vos identifiants validés, un champ Choisir un compte de connexion s'affiche. Sélectionnez le compte de connexion approprié dans le menu déroulant. Pour réinitialiser la sélection, vous devez fermer et rouvrir le formulaire.
- Sélectionnez un compte cible dans le menu déroulant Choisir un compte cible. Le compte cible est celui vers lequel vous souhaitez envoyer des données, par exemple celui où les listes d'audience sont définies dans le ciblage par liste de clients.
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Dans le menu déroulant Créer une liste ou ajouter à une liste existante ?, indiquez si vous souhaitez créer une liste ou ajouter des éléments à une liste existante. Looker recommande d'ajouter la liste pour optimiser l'algorithme d'enchères Google Ads.
Il n'est pas recommandé d'importer une nouvelle liste à chaque fois, car cela réinitialise les algorithmes d'enchères.
- Si vous sélectionnez Ajouter à la liste existante, choisissez la liste à laquelle vous souhaitez ajouter des éléments dans le menu déroulant Choisir la liste à mettre à jour.
- Si vous sélectionnez Créer une liste, saisissez le nom et la description de la liste dans les champs Nom de la nouvelle liste et Description de la nouvelle liste.
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Déterminez si vous souhaitez que les données soient hachées avant d'être envoyées. Toutes les données à caractère personnel doivent être normalisées et hachées avant d'être envoyées à Google Ads. Si vos données ne sont pas encore hachées, sélectionnez Oui. Looker tentera de les hacher conformément aux exigences de Google Ads. Si vous sélectionnez Non, les données seront envoyées telles qu'elles apparaissent dans Looker. Cela signifie qu'elles doivent déjà être normalisées et hachées dans votre base de données.
Si les données ne sont pas hachées correctement, votre liste de clients ne correspondra à aucune audience dans Google Ads.
- Pour les livraisons récurrentes, définissez le déclencheur de la livraison. Pour les déclencheurs Intervalle de répétition, définissez la fréquence à laquelle vous souhaitez fournir ces données. Pour les déclencheurs de mise à jour du groupe de données, choisissez le groupe de données déclencheur dans le menu déroulant Sélectionner un groupe de données. Appliquez les filtres supplémentaires à la livraison planifiée dans la section Filtres du planificateur.
- Développez le menu Options avancées dans le planificateur. Veillez à sélectionner Tous les résultats. Pour les livraisons récurrentes, sélectionnez les conditions de planification supplémentaires que vous souhaitez appliquer à la livraison.
- Vérifiez vos paramètres de livraison. Pour les livraisons ponctuelles, cliquez sur Envoyer. Pour les livraisons récurrentes, cliquez sur Enregistrer tout.
Dépannage
- Si le compte cible que vous avez sélectionné à l'étape 6 précédente ne comporte pas au moins une liste d'utilisateurs basée sur un CRM ouverte aux membres, une erreur s'affichera si vous sélectionnez Ajouter à une liste existante. Pour résoudre ce problème, créez une liste en envoyant la diffusion ponctuellement ou en créant une liste dans Google Ads. Une fois la liste créée, vous pourrez la sélectionner comme option lorsque vous choisirez "Ajouter à une liste existante" dans le menu déroulant Créer une liste ou ajouter à une liste existante ?.
- Si le ciblage par liste de clients n'est pas activé dans votre compte Google Ads, vous ne pourrez pas utiliser cette intégration Looker. Assurez-vous que votre compte Google Ads répond aux exigences du règlement sur le ciblage par liste de clients.
- Un compte Google individuel ne peut être associé qu'à une seule instance Looker. Si vous souhaitez associer l'action "Ciblage par liste de clients" à Google Ads depuis une autre instance Looker, vous devez supprimer l'accès de Looker à votre compte Google, puis réautoriser l'accès de Looker à votre compte Google depuis cette instance Looker.
Supprimer l'action
Pour supprimer cette intégration, accédez à votre compte utilisateur Google et supprimez l'accès au compte depuis l'application Looker.