本页介绍如何解决 Live Stream API 的问题。本页显示的错误特定于 Live Stream API。如需了解各种 Google API 中的一般性错误，请参阅 Cloud API 错误页面。
输入流被拒
如果编码器向输入端点发送输入串流，但连接一直被拒绝，请检查以下可能的问题：
输入端点 URI 无效
如果编码器向无效的输入端点 URI 发送输入流，则会发生错误。
如需解决此问题，请检查编码器是否配置为将输入串流发送到具有正确 IP 地址和 STREAM-ID 的输入端点 URI。
输入未附加到频道
如果编码器向未附加到频道的输入端点 URI 发送输入串流，则会发生错误。
如需解决此问题，请使用输入端点创建新渠道。如需检查输入端点是否已成功附加到渠道，请获取渠道详细信息，然后在 inputAttachments 字段中查找输入端点的名称。
休眠频道
如果编码器向未运行的频道发送输入串流，则会发生错误。
如需解决此问题，请检查频道状态，确保其 streamingState 为 AWAITING_INPUT。如果频道的 streamingState 为 STOPPED，请启动频道。
另一个编码器已连接到同一输入端点
如果多个编码器尝试将输入串流发送到同一输入端点，则会发生错误。每个输入端点 URI 一次只能接受一个连接。
如需解决此问题，请检查渠道是否已处于 STREAMING 状态。如果是，您可以选择以下方案：
为第二个输入串流创建单独的输入端点和频道。
请先停止第一个输入流，然后再向同一输入端点发送另一个输入流。
编码器 IP 地址不在允许的 IP 地址范围内
如果编码器从为输入端点配置的指定 IP 地址范围之外的 IP 地址发送输入串流，则会发生错误。
如需解决此问题，请获取输入端点的详细信息，然后检查 securityRules 字段。如果有指定的 ipRanges，请确保您的编码器具有这些 IP 地址范围内的有效 IP 地址。
Cloud Storage 存储桶中缺少输出文件
如果编码器成功将输入数据流发送到输入端点，但 Cloud Storage 存储桶中没有显示任何输出文件，请检查是否存在以下可能的问题：
Cloud Storage 存储桶不正确
如果您检查的是错误的 Cloud Storage 存储桶，则可能找不到输出文件。
如需解决此问题，请获取直播的频道详情。检查 output.uri 字段，确保 Cloud Storage 存储桶 URI 正确无误。
输入视频/音频编解码器无效
如果编码器发送的视频或音频编解码器无效，则输出文件可能会缺失。
如需解决此问题，请确保您的编码器仅发送 H264 视频和 AAC 音频编解码器。
Cloud Storage 权限被拒绝
默认情况下，Live Stream API 会创建一个服务账号，该账号可以访问托管 Live Stream API 资源的同一 Google Cloud 项目中的 Cloud Storage 存储分区。如果此服务账号失去访问 Cloud Storage 存储桶的权限，则输出文件可能会缺失。
如需解决此问题，请确保服务账号拥有足够的权限。输出文件的创建可能会因以下原因而失败：
输出 Cloud Storage 存储桶位于与 Live Stream API 资源（例如频道和输入端点）不同的 Google Cloud 项目中。
系统会从服务账号撤消默认权限。
如需了解详情，请参阅对 Cloud Storage 的访问权限。
缺少音轨
如果编码器发送的输入串流缺少音轨，则输出文件可能会缺失。视频流水线会等待所有音轨到达，然后再开始处理。
如需解决此问题，请获取直播的频道详情。确保编码器正在发送在 ElementaryStream.audioStream.mapping (AudioMapping) 字段中配置的所有音轨。