Se riscontri problemi durante l'utilizzo dell'API Conversational Analytics, consulta la seguente tabella per trovare potenziali soluzioni.
| Errore | Causa dell'errore | Codice di stato HTTP | Codice di stato gRPC | Risoluzione |
AlreadyExistsException
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ALREADY_EXISTS
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409 Conflict
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6 | La risorsa esiste già (ad esempio, stai creando una voce duplicata). Utilizza un identificatore diverso o verifica che la risorsa non esista già prima di crearla. |
BadRequestException
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INVALID_ARGUMENT
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400 Bad Request
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3 | L'input non è valido o ha un formato non corretto. Convalida gli input o i payload prima di inviare la richiesta. |
ForbiddenException
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PERMISSION_DENIED
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403 Forbidden
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7 | Sei autenticato, ma non hai l'autorizzazione per accedere alla risorsa. Controlla il tuo ruolo utente e le tue autorizzazioni. Se necessario, contatta un amministratore. |
FailedPreconditionException
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FAILED_PRECONDITION
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400 Bad Request
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9 | La richiesta viola lo stato del sistema (ad esempio, il tentativo di eliminare una cartella non vuota). Controlla le precondizioni e correggi la logica. |
NotFoundException
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NOT_FOUND
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404 Not Found
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5 | Risorsa non trovata. Verifica gli ID risorsa o gli URL. Assicurati che la risorsa esista prima di tentare di accedervi. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi, consulta le Domande frequenti sull'API Conversational Analytics. |
ServiceUnavailableException
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UNAVAILABLE
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503 Service Unavailable
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14 | Si è verificato un problema temporaneo con il server. Attendi e riprova con il backoff esponenziale tra un tentativo e l'altro. Se l'errore persiste, invia una segnalazione di bug. |
UnauthenticatedException
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UNAUTHENTICATED
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401 Unauthorized
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16 | È richiesta l'autenticazione o l'autenticazione non è riuscita. Assicurati di utilizzare le credenziali di accesso, la chiave API o il token corretti. |
UnimplementedException
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UNIMPLEMENTED
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501 Not Implemented
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12 | La funzionalità richiesta non è disponibile o non è supportata. Evita di chiamare questa API o attendi l'implementazione. |
Risorsa aggiuntiva
Per altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi e risposte alle domande frequenti, consulta la pagina Domande frequenti sull'API Conversational Analytics.