Mendapatkan dukungan

Dapatkan Google Cloud paket dukungan

Google Cloud menawarkan berbagai paket dukungan untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti cakupan 24/7, dukungan telepon, dan akses ke pengelola dukungan teknis. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Cloud Customer Care.

Mendapatkan dukungan dari komunitas

Ajukan pertanyaan tentang Filestore di halaman Google Cloud Komunitas.

Anda juga dapat melihat histori diskusi terkait Filestore di Stack Overflow.

Dukungan untuk Pratinjau dan GA yang Diizinkan

Fitur berikut tersedia di Pratinjau atau sebagai GA yang Diizinkan:

Guna meminta akses atau mencari dukungan untuk fitur Pratinjau atau GA yang Diizinkan, isi dan kirimkan formulir ini.

Waktu respons biasanya berkisar dari 3-5 hari kerja.

Untuk fitur GA, gunakan saluran dukungan reguler yang disebutkan di halaman ini. Jangan gunakan formulir dukungan Pratinjau untuk permintaan yang terkait dengan fitur GA. Jika Anda mengalami masalah yang mendesak, hubungi Account Manager Anda.

Melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur

Dari dokumentasi Filestore, klik link "Kirim masukan" di dekat bagian kanan atas halaman. Komentar yang Anda kirim akan ditinjau oleh tim Filestore.