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Google Cloud Supportpaket erwerben
Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Customer Care.
Wenn Sie Zugriff auf Vorschaufunktionen oder GA-Funktionen auf der Zulassungsliste anfordern oder Support dafür benötigen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel drei bis fünf Arbeitstage.
Für GA-Features verwenden Sie bitte die auf dieser Seite erwähnten regulären Supportkanäle.
Verwenden Sie das Vorschau-Supportformular nicht für Anfragen im Zusammenhang mit GA-Features. Wenn ein dringendes Problem auftritt, wenden Sie sich an Ihren Account Manager.
Dateifehler oder Funktionsanfragen
Klicken Sie in der Filestore-Dokumentation oben rechts auf der Seite auf den Link "Feedback senden". Die von Ihnen gesendeten Kommentare werden vom Filestore-Team überprüft.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-07-14 (UTC)."],[[["Google Cloud offers various support packages that include 24/7 coverage, phone support, and access to a technical support manager."],["You can get community support by asking questions on the Google Cloud Community page or view discussions on Stack Overflow."],["For Preview or Allowlisted GA features, you can request access or support by submitting a form, with response times typically ranging from 3-5 business days."],["For GA features, regular support channels should be used, and the Preview support form should not be used for requests related to these features."],["Bugs or feature requests can be submitted by clicking the \"Send feedback\" link in the Filestore documentation."]]],[]]
