Support

Supportpaket Google Cloud holen

Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Customer Care.

Support von der Community

Sie können auf der Seite Google Cloud Community eine Frage zu Filestore stellen.

Sie können sich den Verlauf von Diskussionen zu Filestore auch auf Stack Overflow ansehen.

Unterstützung für Vorschau und Google Analytics auf der Zulassungsliste

Die folgenden Funktionen sind in der Vorabversion oder als GA-Liste auf der Zulassungsliste verfügbar:

Wenn Sie Zugriff auf die Vorabversion oder die Unterstützung von Google Analytics-Funktionen auf der Zulassungsliste anfordern möchten, füllen Sie dieses Formular aus und reichen Sie es ein.

Die Antwort dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage.

Nutzen Sie für GA-Funktionen die regulären Supportkanäle, die auf dieser Seite aufgeführt sind. Verwenden Sie das Supportformular für die Vorabversion nicht für Anfragen zu Google Analytics-Funktionen. Wenn ein dringendes Problem auftritt, wenden Sie sich an Ihren Account Manager.

Dateifehler oder Funktionsanfragen

Klicken Sie in der Filestore-Dokumentation oben rechts auf der Seite auf den Link "Feedback senden". Die von Ihnen eingereichten Kommentare werden vom Filestore-Team geprüft.