Acquistare un pacchetto di assistenza Google
Google Cloud offre pacchetti di assistenza per diverse esigenze, come copertura 24/7, assistenza telefonica e accesso a un responsabile dell'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni, consulta Assistenza clienti Google Cloud.
Ricevere assistenza dalla community
Fai una domanda su Stack Overflow
Fai una domanda su Container Registry su
Stack Overflow.
Utilizza il tag google-container-registry
per domande su
Container Registry. Questo tag non solo riceve risposte dalla community di Stack Overflow, ma anche dagli ingegneri di Google, che lo monitorano e offrono assistenza non ufficiale.
Discutere di Container Registry
Unisciti al gruppo Google google-cloud-dev per discutere degli strumenti di sviluppo Google Cloud Platform, tra cui Container Registry.
Puoi anche visitare la community Slack di Google Cloud per discutere di Container Registry e di altri prodotti Google Cloud. Se non hai ancora scelto di partecipare, utilizza questo modulo per registrarti.
Inviare bug o richieste di funzionalità
Dove presentare una segnalazione
Tipo di richiesta | Dove presentare una segnalazione |
---|---|
Bug, difetti o richieste di funzionalità | Issue Tracker |
Feedback sulla documentazione (documentazione errata, feedback generale, suggerimenti) | Modulo di feedback sulla documentazione |
Assistenza a pagamento | Se sei un cliente con assistenza a pagamento, contatta direttamente Google. |
Bug e difetti
Esempio di bug o difetto: non riesco a eseguire il push di un'immagine container
Consulta le risorse esistenti per risolvere il problema:
- Leggi le informazioni sulla risoluzione dei problemi.
- Cerca i problemi esistenti nel tracker dei problemi di Container Registry.
Se non riesci a trovare una soluzione al problema, apri un nuovo problema e includi le seguenti informazioni:
- Quali passaggi riprodurranno il problema?
- Qual è l'output previsto? Cosa vedi invece?
- Quale versione di Docker stai utilizzando? Su quale sistema operativo?
- Eventuali informazioni aggiuntive che possono essere utili per diagnosticare il problema.
Inviare una richiesta di funzionalità
Esempio: Container Registry dovrebbe aggiungere la funzionalità X
Cerca le richieste esistenti per la stessa funzionalità nell'issue tracker di Container Registry. Puoi aggiungere un commento a una richiesta di funzionalità esistente o aggiungerti all'elenco Cc per monitorare l'avanzamento della richiesta.
Se crei una nuova richiesta di funzionalità, includi le seguenti informazioni:
- Qual è il comportamento desiderato della funzionalità? (Fornisci informazioni specifiche!)
- Se pertinente, perché gli approcci o le soluzioni alternative attuali non sono sufficienti?
- Se pertinente, quali nuovi casi d'uso consentirà questa funzionalità?
Feedback sulla documentazione
Esempio: la documentazione per X non è aggiornata
Se riscontri problemi durante l'utilizzo della documentazione, hai un feedback generale o vuoi fare un suggerimento, utilizza il meccanismo di feedback della documentazione. Da qualsiasi pagina della documentazione di Container Registry, fai clic sul link Invia feedback accanto al titolo della pagina. Si aprirà un modulo di feedback. Fornisci le seguenti informazioni (se applicabili):
- Quale URL stai segnalando?
- Che cosa non era preciso?
- Commenti o suggerimenti generali
I tuoi commenti verranno esaminati dal team di Container Registry.
Problemi di produzione
Esempio: non riesco a eseguire il deployment di immagini in un cluster Google Kubernetes Engine
Se hai un contratto di assistenza a pagamento, contatta direttamente Google.
Puoi inviare una segnalazione di problemi di produzione per la tua applicazione. Google legge queste segnalazioni, ma non può rispondere singolarmente. L'assistenza operativa per le singole applicazioni non viene fornita tramite il tracker dei problemi.