管理維護事件

您可以透過下列方式管理 Bare Metal 解決方案的維護事件:

如果維護活動已過期、您已核准或重新安排活動,或是活動並未處於「待處理」狀態,就無法與該活動互動。

查看維護事件

  1. 在 Google Cloud 控制台中,前往「Maintenance events」頁面。

    前往「維護事件」

    「維護事件」頁面會顯示維護事件的以下詳細資料:

    欄位 說明
    名稱 維護事件的名稱。
    開始日期 活動的預定開始日期。開始日期會根據最新的維護期間提案,該提案可能處於待處理、已核准或重新排程的狀態。
    結束日期 活動的排定結束日期。結束日期會根據最新的維護期間提案,該提案可能處於待處理、已核准或已重新排定。
    狀態

    維護事件的狀態。維護事件可能處於下列其中一種狀態:

    • 待處理:維護事件正在等待核准。
    • 已排定:維護事件已排定在指定的期間執行。
    • 執行中:維護作業正在進行中。
    • Complete:維護事件已完成。
    • 失敗:維護事件失敗。
    • 已關閉:維護事件已關閉,且未發生或不會發生。
  2. 按一下維護事件名稱。

    「維護事件詳細資料」頁面會顯示所選維護事件的下列資訊:

    欄位 說明
    名稱 維護事件的名稱。
    狀態

    維護事件的狀態。維護事件可能處於下列其中一種狀態:

    • 待處理:維護事件正在等待核准。
    • 已排定:維護事件已排定在指定的期間執行。
    • 執行中:維護作業正在進行中。
    • Complete:維護事件已完成。
    • 失敗:維護事件失敗。
    • 已關閉:維護事件已關閉,且未發生或不會發生。
    影響 維護事件可能對伺服器造成的影響。
    說明 說明維護事件中要執行的活動。
    開始日期 活動的預定開始日期。開始日期會根據最新的維護期間提案,該提案可能處於待處理、已核准或重新排程的狀態。
    結束日期 活動的排定結束日期。結束日期會根據最新的維護期間提案,該提案可能處於待處理、已核准或已重新排定。
    敬請在 您需要在這個日期和時間前,對維護事件採取適當的行動,也就是核准或重新安排維護事件。
    必須停機 維護事件是否需要伺服器停機。
    必要採取的行動

    您必須完成特定步驟,才能準備好進行維護作業。除了這些特定步驟外,您還必須完成「 維護事件準備工作」一文中說明的必要基本步驟。

這個頁面也會顯示下列資訊:

  • 受影響的資源:列出維護事件影響的資源名稱和類型。
  • 提案:列出與維護事件相關的所有維護時段提案,並提供以下詳細資料:
    • 建立日期:提案的建立日期。
    • 狀態:提案可能處於下列其中一種狀態:
    • 待處理:提案正在等待核准。
    • 已核准:提案已獲核准。
    • 已重新安排:已重新安排提案。
    • 建議的開始日期:建議的維護事件開始日期。
    • 建議的結束日期:建議的維護事件結束日期。

核准維護事件

如果您接受建議的維護期間,即可核准維護事件。

如要核准維護事件,請按照下列步驟操作:

  1. 在 Google Cloud 控制台中,前往「Maintenance events」頁面。

    前往「維護事件」

  2. 按一下維護事件 ID。

  3. 在「維護事件詳細資料」頁面中,按一下「核准維護時間窗口」

  4. 在「核准維護期間」中,瞭解在維護事件開始前必須完成的準備步驟。

  5. 按一下「核准」

重新排定維護活動

如果建議的維護期間對您不利,請重新安排事件。

重新安排維護事件時,請考量下列事項:

  • 核准後的維護事件無法重新排定時間。只能取消。請參閱「取消維護事件」一文。
  • 您可以將維護作業的時間,提前七天或延後十四天,以便與最新的維護時段提案 (處於待處理、已核准或已重新安排) 保持一致。
  • 最多可以重新排定三次維護事件。
  • 我們會將您在重新排定時提供的新日期和時間,視為您核准的維護期間。
  • 我們最多需要五個工作天來確認您的要求,並安排新的維護事件。
  • 如果我們無法在您要求的時間範圍內安排維護事件,我們會提供其他時間範圍供您考慮。

如要重新安排維護事件,請按照下列步驟操作:

  1. 在 Google Cloud 控制台中,前往「Maintenance events」頁面。

    前往「維護事件」

  2. 按一下維護事件 ID。

  3. 在「維護事件詳細資料」頁面中,按一下「建議新的日期」

  4. 在「Propose maintenance window」(提出維護期間建議) 中,執行下列操作:

    1. 選取開始日期和時間。 系統會根據您輸入的開始日期和時間,自動設定結束日期和時間。
    2. 按一下「傳送提案」

取消維護事件

如要取消預定的維護事件,請向客戶服務團隊提出客服案件,並提供以下資訊:

  • 將標題設為 [URGENT] Cancel maintenance
  • 將優先順序設為 P1 (高優先順序)。
  • 請附上您的伺服器 ID。
  • 請提供要恢復維護事件的日期和開始時間。

後續步驟