En este artículo se describe cómo solucionar problemas con el modo online de Transfer Appliance.
No configurado para operaciones online
Error:
This appliance has not been configured for online operations.
Solución:
Si has pedido un dispositivo online y has recibido este error, ponte en contacto con el equipo de Transfer Appliance a través de la dirección data-support@google.com.
Si has pedido un electrodoméstico sin conexión, es normal que recibas este mensaje. Los electrodomésticos sin conexión no admiten el modo online. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el equipo de Transfer Appliance.
Falta el archivo de credenciales
Error:
An error occurred while running hta containers: "credential file:
'/tmp/key.json is missing"
Solución:
Comprueba que has hecho lo siguiente:
- Permisos de gestión de identidades y accesos y almacenamiento preparados.
- Se ha creado una clave de cuenta de servicio para la cuenta de servicio gestionada por el usuario.
- Se ha cambiado el nombre de la clave de la cuenta de servicio a
key.json - Se ha subido la clave de la cuenta de servicio a
/tmpen el dispositivo.
No se ha podido ejecutar el archivo binario de los contenedores
Error:
An error occurred while running hta containers: "Failed to run HTA
containers binary \"opt/ta_containers/ta_containers\": exit status 1"
Solución:
Ponte en contacto con el equipo de Transfer Appliance a través de data-support@google.com para obtener ayuda.
No se ha podido actualizar el sistema operativo
Error:
Failed to update Operating System.
An error occurred while updating the appliance: "failed update OS: error
transferring configuration files: error setting up tmp mount for new srv
partition: error setting up mount /var/tmp/update1298680145: command
[mount /dev/sdc2 /var/tmp/update1298680145] failed with output: mount:
/var/tmp/update1298680145: special device /dev/sdc2 does not exist.\n and
error: exit status 32"
Solución:
Ponte en contacto con el equipo de Transfer Appliance a través de data-support@google.com para obtener ayuda.
No se puede ejecutar la actualización sin el archivo de credenciales
Error:
Update cannot be run without credentials file. Please upload credentials file
onto the appliance.
Este error se produce al intentar actualizar el software en Transfer Appliance.
Solución:
Asegúrate de que has completado los siguientes pasos:
Prepare los permisos de gestión de identidades y accesos y el almacenamiento.
Prepárate para la transferencia online. En concreto, asegúrate de que tienes lo siguiente:
- Se ha creado una cuenta de servicio gestionada por el usuario.
- Se han concedido los permisos adecuados a la cuenta de servicio.
- Se ha creado una clave de cuenta de servicio para la cuenta de servicio gestionada por el usuario.
- Se ha cambiado el nombre de la clave a
key.jsony se ha subido a/tmpen el electrodoméstico.
El prefijo de objeto no se actualiza a una cadena nula
Error:
Este error se produce cuando esperas que el prefijo del objeto sea la cadena nula de forma predeterminada al ejecutar la actualización del segmento de destino, pero no es así.
Actualización sin especificar el prefijo del objeto:
ta online --bucket=myrandombucket
Al ejecutar este comando, el prefijo del objeto no se actualiza a la cadena nula, ya que solo se actualiza si especifica la marca --object_prefix.
Solución:
Actualiza el prefijo de objeto especificado como mínimo:
ta online --bucket=myrandombucket --object_prefix=""
ta online --bucket=myrandombucket --object_prefix=
ta online --object_prefix=""
ta online --object_prefix=