Häufig gestellte Fragen

Preise und Support

Wo finde ich Preis- und Zahlungsinformationen?

Detaillierte Informationen zu Preisen einschließlich der Berechnung der Bandbreite und der Speichernutzung durch Cloud Storage finden Sie in der Preisübersicht.

Allgemeine Informationen zur Abrechnung in Google Cloud finden Sie in der Cloud Billing-Dokumentation.

Welche Supportoptionen habe ich?

Informationen zu den Supportoptionen finden Sie auf der Seite „Customer Care“.

Wird für Cloud Storage ein Service Level Agreement (SLA) angeboten?

Ja. Es gilt das Service Level Agreement für Cloud Storage.

Verwenden Sie das Formular Berechtigung zu SLA-Finanzgutschriften, um Google über die Berechtigung zu SLA-Finanzgutschriften zu informieren.

Erste Schritte

Muss ich die Abrechnung aktivieren?
Wenn Sie eigene Buckets erstellen und darin Daten speichern möchten, müssen Sie die Abrechnung aktivieren.
Muss ich die Abrechnung aktivieren, wenn mir Zugriff auf den Bucket eines anderen Nutzers gewährt wurde?

Nein, in diesem Fall hat bereits ein anderer Nutzer ein Google Cloud-Projekt eingerichtet und Ihnen entweder Zugriff auf das gesamte Projekt oder auf einen seiner Buckets und die darin enthaltenen Objekte gewährt. Sobald Sie sich authentifiziert haben, normalerweise mit Ihrem Nutzerkonto, können Sie Daten gemäß den Ihnen gewährten Zugriffsrechten lesen oder schreiben.

Informationen zum Gewähren von Zugriff auf ein Projekt finden Sie unter Hauptkonto zu einem Projekt hinzufügen.

Ich möchte nur auf öffentlich verfügbare Daten zugreifen oder diese herunterladen. Wie kann ich das tun?

Folgen Sie einfach der Anleitung Auf öffentliche Daten zugreifen, die verschiedene Methoden für den Zugriff auf frei verfügbare öffentliche Daten bietet, die in Cloud Storage gespeichert sind. Je nach verwendeter Methode ist es nicht erforderlich, die Abrechnung zu aktivieren, Anmeldedaten zu erstellen oder sich bei Cloud Storage zu authentifizieren.

Welche Tools und Bibliotheken stehen für Cloud Storage zur Verfügung?

Neben der JSON API und der XML API bietet Google folgende Optionen für die Interaktion mit Cloud Storage:

Weitere Tools und Bibliotheken von Drittanbietern finden Sie im Internet.

Ich entwickle eine Bibliothek oder ein Tool für Cloud Storage und möchte es im Internet verkaufen. Ist das zulässig?

Ja!

Wie kann ich mein Cloud Storage-Konto kündigen?

Gehen Sie so vor, um das Cloud Storage-Konto zu kündigen:

  1. Löschen Sie alle Ihre Buckets und Objekte.

    Eine detaillierte Anleitung finden Sie unter Buckets löschen.

  2. Deaktivieren Sie die Cloud Storage-Dienste für Ihr Projekt.

    Öffnen Sie für das gewünschte Projekt die Liste der aktivierten APIs in der Google Cloud Console. Klicken Sie in der API-Liste bei Google Cloud Storage und Google Cloud Storage JSON API auf Deaktivieren.

  3. Deaktivieren Sie die Abrechnung (optional).

    Nach den oben genannten Schritten fallen keine neuen Cloud Storage-Gebühren an. Sie können jedoch die Abrechnung deaktivieren, damit Sie keine Abrechnungen mehr erhalten. Eine detaillierte Anleitung finden Sie unter Abrechnung für ein Projekt deaktivieren. Sie erhalten eine Abschlussrechnung für etwaige verbleibende Änderungen, die zwischen dem Beginn des Abrechnungszeitraums und der Deaktivierung eingetreten sind.

Speicher- und Inhaltsrichtlinien

Wie zuverlässig sind meine Daten in Cloud Storage gespeichert?
Cloud Storage ist auf eine jährliche Verfügbarkeit von 99,999999999 % ausgelegt. Das sind 11 Neuner. Weitere Informationen finden Sie unter Datenverfügbarkeit und Langlebigkeit.
Wie lässt sich die Verfügbarkeit der Daten maximieren?
Wenn hohe Verfügbarkeit eine der wichtigsten Anforderungen ist, empfiehlt sich die Datenspeicherung in einem Bucket-Standort mit zwei oder mehr Regionen. Weitere Überlegungen finden Sie unter Datenverfügbarkeit und Langlebigkeit.
Welche Art von Recovery Point Objective (RPO) ist verfügbar?
Das Feature Turboreplikation ist für biregionale Buckets gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar. Die Turboreplikation bietet ein kürzeres und vorhersehbareres Recovery Point Objective (RPO), um die Gefahr von Datenverlusten zu reduzieren. Die Turboreplikation ist so konzipiert, dass 100% neu geschriebener Cloud Storage-Objekte in einer separaten Region innerhalb von 15 Minuten asynchron repliziert werden. Dazu gehören Objektuploads, Umschreibungen, Kopien und Zusammensetzungen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Wo Cloud Storage Ihre Daten speichert, hängt vom Standort des Buckets ab, in dem sich Ihre Daten befinden. Informationen zu verfügbaren Speicherorten und den Auswirkungen der Speicherortwahl finden Sie auf der Seite Bucket-Standorte.
Wie schütze ich mich vor versehentlichem Löschen von Daten?
Cloud Storage bietet verschiedene Möglichkeiten, um Ihre Daten vor versehentlichem Löschen zu schützen. Eine Übersicht über diese Möglichkeiten finden Sie unter Optionen zum Steuern von Datenlebenszyklen.
Kann ich ein Cloud Storage-Objekt löschen, das ich versehentlich in einen gesperrten Bucket mit aktivierten Aufbewahrungsrichtlinien geladen habe?

Nein. Sie können ein solches Objekt erst löschen, wenn seine Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist.

Wenn Sie den Bucket nicht gesperrt haben, können Sie die Aufbewahrungsrichtlinie vorübergehend aufheben, das Objekt entfernen und dann die Aufbewahrungsrichtlinie reaktivieren.

Ich glaube, dass einige Inhalte, die bei Ihrem Dienst gehostet werden, unangemessen sind. Wie kann ich das melden?

Bestimmte Inhaltstypen sind bei diesem Dienst nicht zulässig. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in den Nutzungsbedingungen und den Plattformrichtlinien. Wenn Ihrer Meinung nach bestimmte Inhalte gegen unsere Richtlinien verstoßen, melden Sie dies hier. Wählen Sie Weitere Produkte anzeigen und dann Google Cloud Storage und Cloud Bigtable aus.

Buckets verwenden

Welcher ist der Standardspeicherort für einen Bucket, wenn ich keinen Standort festlege?
Standardmäßig werden Buckets in den USA gespeichert. Wenn Sie keinen Standort festlegen, werden Ihr Bucket und die darin enthaltenen Daten auf Servern in den USA gespeichert.
Kann ich Buckets zwischen Standorten verschieben oder einem anderen Projekt zuweisen?
Nein, Sie können den Standort oder das Projekt eines vorhandenen Buckets nicht ändern. Ein Bucket verbleibt an dem Standort und in dem Projekt, den bzw. das Sie bei der Bucket-Erstellung festgelegt haben. Wenn Sie einen dieser Parameter ändern möchten, löschen Sie den Bucket und erstellen Sie ihn neu.
Ich habe einen Bucket erstellt, kann mich aber nicht erinnern, in welchem Projekt. Wie kann ich den Bucket finden?

Für die meisten gängigen Cloud Storage-Vorgänge müssen Sie nur den Namen des relevanten Buckets angeben, nicht das mit dem Bucket verknüpfte Projekt. Im Allgemeinen reicht es, wenn Sie zum Erstellen eines Buckets oder zum Auflisten der Buckets eines Projekts eine Projekt-ID angeben. Weitere Informationen finden Sie unter In welchen Fällen sollte ein Projekt angegeben werden?

So ermitteln Sie, welches Projekt einen bestimmten Bucket enthält:

  • Wenn die Anzahl der zu durchsuchenden Projekte und Buckets nicht zu groß ist, verwenden Sie die Google Cloud Console, wählen dort die einzelnen Projekte aus und rufen die jeweils enthaltenen Buckets auf.
  • Andernfalls rufen Sie die Metadaten des Buckets ab. Folgen Sie dazu der JSON API-Anleitung. Die mit dem Bucket verknüpfte Projektnummer wird in der Antwort angezeigt. Zum Abrufen des Projektnamens verwenden Sie die Projektnummer im folgenden Terminalbefehl: 
    gcloud projects list | grep PROJECT_NUMBER

Mit anderen Google-Diensten verwenden

Kann ich mit Cloud Storage Dateien in Dienste in Google Workspace wie z. B. in Google Drive hochladen?
Nein, Cloud Storage ist nicht in Google Workspace eingebunden.
Kann ich Cloud Storage mit meinem Google Workspace-Konto oder meiner Cloud Identity-Domain verwenden?
Ja, Sie können Cloud Storage mit beiden verwenden.

Auf Daten zugreifen

Können Nutzern, die auf Daten zugreifen, Gebühren für den Datenzugriff in Rechnung gestellt werden?
Ja. Mit der Funktion Anforderer bezahlt können Sie die Bedingung stellen, dass Anforderer von Daten ein Rechnungskonto angeben müssen. Die Zugangsgebühren werden dann dem Projekt des Anforderers in Rechnung gestellt und nicht dem Eigentümer des aufgerufenen Bereichs.
Bietet Cloud Storage beschleunigte Uploads und Downloads?
Ja. Mit Cloud Storage können Kunden einen globalen DNS-Namen für Uploads und Downloads verwenden. Google verwendet das eigene private Netzwerk, um Daten für das Hoch- oder Herunterladen an den/vom nächsten POP zu übertragen. Das führt in der Regel zu deutlich schnelleren Übertragungen als über das öffentliche Internet. Alle Cloud Storage-Buckets enthalten diese Funktion ohne Aufpreis.
Ich möchte einem Nutzer gestatten, ein Objekt herunterzuladen. Wie gehe ich dabei vor?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein einzelnes Objekt freizugeben. Sie können eine signierte URL verwenden, die allen Nutzern im Besitz der signierten URL zeitlich begrenzten Zugriff gewährt. Eine Anleitung zum Erstellen einer signierten URL finden Sie unter V4-Signaturprozess mit Cloud Storage-Tools. Alternativ können Sie die IAM-Bedingung resource.name verwenden, um selektiv Zugriff auf Objekte in einem Bucket zu gewähren. Unter IAM Conditions für Buckets verwenden erfahren Sie, wie Sie eine IAM-Bedingung anwenden.
Wie verhindere ich Race-Bedingungen für meine Cloud Storage-Ressourcen?
Die einfachste Methode zur Vermeidung von Race-Bedingungen ist die Verwendung eines Benennungsschemas, das mehrere Mutationen desselben Objektnamens verhindert. Oftmals ist ein solches Design nicht durchführbar. In diesem Fall können Sie in Ihrer Anfrage Vorbedingungen verwenden. Mithilfe von Vorbedingungen wird die Anfrage nur fortgesetzt, wenn der tatsächliche Status der Ressource den in den Vorbedingungen angegebenen Kriterien entspricht.