Risolvere i problemi relativi ai proxy in Cloud Service Mesh

Questo documento spiega i problemi comuni di Cloud Service Mesh e come risolverli. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, consulta Ricevere assistenza.

Connessione rifiutata quando si raggiunge un endpoint con Istio

Potresti riscontrare intermittentemente errori di connessione rifiutata (ECONNREFUSED) con la comunicazione dai tuoi cluster ai tuoi endpoint, ad esempio Memorystore Redis, CloudSQL o qualsiasi servizio esterno che il tuo carico di lavoro dell'applicazione deve raggiungere.

Ciò può verificarsi quando il carico di lavoro dell'applicazione si avvia più velocemente del contenitore istio-proxy (Envoy) e tenta di raggiungere un endpoint esterno. Poiché in questa fase istio-init (initContainer) è già stato eseguito, sono presenti regole iptables che reindirizzano tutto il traffico in uscita a Envoy. Poiché Istio-Proxy non è ancora pronto, le regole iptables reindirizzeranno il traffico a un proxy sidecar non ancora avviato e, di conseguenza, l'applicazione riceverà l'errore ECONNREFUSED.

I passaggi che seguono descrivono in dettaglio come verificare se si tratta dell'errore che stai riscontrando:

Controlla i log di Stackdriver con il seguente filtro per identificare i pod che hanno riscontrato il problema.

L'esempio seguente mostra un messaggio di errore tipico:

Error: failed to create connection to feature-store redis, err=dial tcp   192.168.9.16:19209: connect: connection refused
[ioredis] Unhandled error event: Error: connect ECONNREFUSED

Cerca un'occorrenza del problema. Se utilizzi Stackdriver legacy, utilizza resource.type="container".
```
resource.type="k8s_container"
textPayload:"$ERROR_MESSAGE$"
```
Espandi l'ultima occorrenza per ottenere il nome del pod, quindi prendi nota di pod_name in resource.labels.

Ottieni la prima occorrenza del problema per il pod:

resource.type="k8s_container"
resource.labels.pod_name="$POD_NAME$"

Output di esempio:

E 2020-03-31T10:41:15.552128897Z
post-feature-service post-feature-service-v1-67d56cdd-g7fvb failed to create
connection to feature-store redis, err=dial tcp 192.168.9.16:19209: connect:
connection refused post-feature-service post-feature-service-v1-67d56cdd-g7fvb

Prendi nota del timestamp del primo errore per questo pod.

Utilizza il seguente filtro per visualizzare gli eventi di avvio del pod.

resource.type="k8s_container"
resource.labels.pod_name="$POD_NAME$"

Output di esempio:

I 2020-03-31T10:41:15Z spec.containers{istio-proxy} Container image "docker.io/istio/proxyv2:1.3.3" already present on machine  spec.containers{istio-proxy}
I 2020-03-31T10:41:15Z spec.containers{istio-proxy} Created container  spec.containers{istio-proxy}
I 2020-03-31T10:41:15Z spec.containers{istio-proxy} Started container  spec.containers{istio-proxy}
I 2020-03-31T10:41:15Z spec.containers{APP-CONTAINER-NAME} Created container  spec.containers{APP-CONTAINER-NAME}
W 2020-03-31T10:41:17Z spec.containers{istio-proxy} Readiness probe failed: HTTP probe failed with statuscode: 503  spec.containers{istio-proxy}
W 2020-03-31T10:41:26Z spec.containers{istio-proxy} Readiness probe failed: HTTP probe failed with statuscode: 503  spec.containers{istio-proxy}
W 2020-03-31T10:41:28Z spec.containers{istio-proxy} Readiness probe failed: HTTP probe failed with statuscode: 503  spec.containers{istio-proxy}
W 2020-03-31T10:41:31Z spec.containers{istio-proxy} Readiness probe failed: HTTP probe failed with statuscode: 503  spec.containers{istio-proxy}
W 2020-03-31T10:41:58Z spec.containers{istio-proxy} Readiness probe failed: HTTP probe failed with statuscode: 503  spec.containers{istio-proxy}

Utilizza i timestamp degli errori e degli eventi di avvio di istio-proxy per confermare che gli errori si verificano quando Envoy non è pronto.

Se gli errori si verificano quando il contenitore istio-proxy non è ancora pronto, è normale ricevere errori di connessione rifiutata. Nell'esempio precedente, il pod stava tentando di connettersi a Redis non appena era 2020-03-31T10:41:15.552128897Z, ma a 2020-03-31T10:41:58Z istio-proxy continuava a non superare i controlli di idoneità.

Anche se il contenitore istio-proxy è stato avviato per primo, è possibile che non sia stato pronto abbastanza rapidamente prima che l'app tentasse già di connettersi all'endpoint esterno.

Se stai riscontrando questo problema, continua con i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi.
Aggiungi annotazioni alla configurazione a livello di pod. Questa opzione è disponibile solo a livello di pod e non a livello globale.
```
annotations:
proxy.istio.io/config: '{ "holdApplicationUntilProxyStarts": true }'
```
Modifica il codice dell'applicazione in modo che controlli se Envoy è pronto prima di tentare di effettuare altre richieste a servizi esterni. Ad esempio, all'avvio dell'applicazione, avvia un ciclo che invia richieste all'endpoint di salute istio-proxy e continua solo dopo aver ottenuto un codice 200. L'endpoint istio-proxy health è il seguente:
```
http://localhost:15020/healthz/ready
```

Condizione di gara durante l'iniezione di sidecar tra Vault e Istio

Quando utilizzi vault per la gestione dei secret, a volte vault inietta il sidecar prima di istio, causando il blocco dei pod nello stato Init. In questi casi, i pod creati rimangono bloccati nello stato di inizializzazione dopo aver riavviato un deployment o ne aver eseguito uno nuovo. Ad esempio:

E 2020-03-31T10:41:15.552128897Z
post-feature-service post-feature-service-v1-67d56cdd-g7fvb failed to create
connection to feature-store redis, err=dial tcp 192.168.9.16:19209: connect:
connection refused post-feature-service post-feature-service-v1-67d56cdd-g7fvb

Questo problema è causato da una race condition, sia Istio che vault iniettano il sidecar e Istio deve essere l'ultimo a farlo, il proxy istio non è in esecuzione durante i contenitori di inizializzazione. Il contenitore init istio configura le regole iptables per reindirizzare tutto il traffico al proxy. Poiché non è ancora in esecuzione, queste regole non reindirizzano a nulla e bloccano tutto il traffico. Per questo motivo, il contenitore init deve essere l'ultimo, in modo che il proxy sia attivo e funzionante immediatamente dopo la configurazione delle regole iptables. Purtroppo l'ordine non è deterministico, quindi se Istio viene inserito pirmo si arresta in modo anomalo.

Per risolvere il problema, consenti l'indirizzo IP di vault in modo che il traffico diretto all'IP di Vault non venga reindirizzato al proxy Envoy che non è ancora pronto e quindi blocchi la comunicazione. Per farlo, è necessario aggiungere una nuova annotazione chiamata excludeOutboundIPRanges.

Per Cloud Service Mesh gestito, questa operazione è possibile solo a livello di deployment o pod in spec.template.metadata.annotations, ad esempio:

apiVersion: apps/v1
kind: Deployment
...
...
...
spec:
  template:
    metadata:
      annotations:
        traffic.sidecar.istio.io/excludeOutboundIPRanges:

Per Cloud Service Mesh all'interno del cluster, è possibile impostarlo come globale con un IstioOperator in spec.values.global.proxy.excludeIPRanges, ad esempio:

apiVersion: install.istio.io/v1alpha1
kind: IstioOperator
spec:
  values:
    global:
      proxy:
        excludeIPRanges: ""

Dopo aver aggiunto l'annotazione, riavvia i carichi di lavoro.