Solucionar problemas con un tema de importación de Confluent Cloud

En este documento se ofrecen algunos consejos habituales para solucionar problemas con los temas de importación de Confluent Cloud.

Después de configurar el tema de importación y empezar a ingerir mensajes, puedes consultar las métricas de Cloud Monitoring pertinentes para ver si se están ingiriendo datos. Sigue estos pasos:

1. En la consola, ve a la página Temas.

   Ir a Temas

2. Haz clic en el tema de importación de Confluent Cloud que quieras solucionar.

3. En la página de detalles del tema, haga clic en la pestaña Métricas.

4. Consulta el gráfico de la métrica Número de bytes de ingestión.

5. Si no se ingieren datos, en la página de detalles del tema, compruebe si hay algún error en el campo Estado del tema.

6. También puede consultar la métrica Estado de la fuente de datos de ingestión. Para ello, en la página de detalles del tema, haga clic en la pestaña Métricas.

7. A continuación se indica una lista de errores que pueden aparecer:

   Código de error	Descripción	Solucionar
   CONFLUENT_CLOUD_PERMISSION_DENIED	Error al consumir datos de Confluent Cloud debido a problemas de permisos.	Comprueba que el proveedor de identidades se haya configurado correctamente y que se hayan asignado los roles adecuados al grupo de identidades.
   		Verifica que la cuenta de servicio de Pub/Sub tenga el permiso iam.serviceAccounts.getOpenIdToken. Para obtener más información, consulta el artículo Añadir el rol Creador de tokens de cuenta de servicio a la cuenta de servicio de Pub/Sub.
   		Verifica que hayas añadido el rol de usuario de cuenta de servicio a la cuenta de servicio. Para obtener más información, consulta Añadir el rol Usuario de cuenta de servicio a la cuenta de servicio.
   PUBLISH_PERMISSION_DENIED	Error al publicar en el tema debido a problemas con los permisos.	Concede a la cuenta de servicio de Pub/Sub los permisos de publicación necesarios. Para obtener más información, consulta Añadir el rol de editor de Pub/Sub a la cuenta de servicio de Pub/Sub.
   UNREACHABLE_BOOTSTRAP_SERVER	No se puede acceder a la dirección del servidor de arranque proporcionada.	Verifica que la dirección del servidor de arranque sea correcta y que se pueda acceder públicamente al servidor.
   CLUSTER_NOT_FOUND	No se ha encontrado el clúster proporcionado.	Verifica que el ID del clúster sea correcto. Asegúrate de que el clúster exista.
   TOPIC_NOT_FOUND	No se ha encontrado el tema de Kafka proporcionado.	Verifica que el nombre del tema de Kafka sea correcto. Asegúrate de que el tema exista en el clúster especificado.

Si no se ha producido ningún error hasta este punto, consulta las prácticas recomendadas en Mantener una cuenta de editor en buen estado.

También puedes habilitar los registros de la plataforma de un tema de importación. Estos registros le ayudan a solucionar problemas cuando tiene problemas para ingerir objetos en temas de importación de Pub/Sub.