Google-Supportpaket
Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Customer Care.
Support von der Community
Unterstützung bei Problemen mit Memorystore for Valkey erhalten Sie entweder in Stack Overflow oder in Google Groups. Wenn Sie eine Frage posten, geben Sie Folgendes an:
- Eine Beschreibung des Problems, inklusive aller Fehlermeldungen
- Eine Beschreibung des Vorgangs, den Sie durchführen wollten
- Uhrzeit und Datum (einschließlich Zeitzone) des Zeitpunkts, zu dem das Problem aufgetreten ist.
- Das Tool oder die Bibliothek, über die Sie mit Memorystore for Valkey interagieren.
- Ein Codebeispiel, wo zutreffend und möglich.
Frage in Stack Overflow stellen
Stellen Sie eine Frage zu Memorystore for Redis in Stack Overflow.
Verwenden Sie das Tag google-cloud-memorystore für Fragen zu Memorystore for Redis. Dieses Tag empfängt nicht nur Antworten aus der Stack Overflow-Community, sondern auch von Google-Entwicklern, die das Tag überwachen und inoffiziellen Support bieten.
Memorystore for Valkey
Treten Sie der Google-Gruppe google-cloud-memorystore-discuss bei, um an Diskussionen zu Memorystore for Valkey teilzunehmen und Ankündigungen sowie aktuelle Informationen zu erhalten.
Sie können auch die Slack-Community von Google Cloud besuchen, um sich über Memorystore for Redis und andere Google Cloud-Produkte auszutauschen. Wenn Sie noch nicht beigetreten sind, verwenden Sie dieses Formular für die Anmeldung.
Treten Sie für Memorystore for Valkey dem Kanal #memorystore bei.
Ankündigungen zu Memorystore for Valkey erhalten
Alle Ankündigungen werden in der Gruppe google-cloud-memorystore-announce veröffentlicht. Überwachen Sie diese Gruppe, um wichtige Ankündigungen zu erhalten.
Dateifehler oder Funktionsanfragen
Wie Sie einen Fehler oder eine Funktionsanfrage für Memorystore for Valkey einreichen, erfahren Sie unter Mit der Problemverfolgung Probleme melden und Funktionen anfragen.
Klicken Sie auf „Feedback senden“ oben rechts auf einer beliebigen Dokumentationsseite, um einen Fehler oder ein Problem mit der Memorystore-Dokumentation zu melden. Es wird ein Feedbackformular geöffnet. Ihre Kommentare werden vom Memorystore for Redis-Team überprüft.