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Google Cloud 提供多种支持套餐以满足不同的需要，例如全天候支持、电话支持以及技术支持经理对接。如需了解详情，请参阅 Cloud Customer Care。
通过社区获取支持
您可以在 Stack Overflow 或 Google 群组上获取 Memorystore for Redis 问题的帮助。发布问题时，请提供以下内容：
- 问题说明（包括错误消息）。
- 您尝试执行的操作。
- 遇到此问题的时间和日期（包括时区）。
- 用来与 Memorystore for Redis 进行交互的工具或库。
- 代码示例（如有）。
在 Stack Overflow 上提问
在 Stack Overflow 上提出有关 Memorystore for Redis 的问题。对于有关 Memorystore for Redis 的问题，请使用 google-cloud-memorystore 标记。该标志不仅会收到 Stack Overflow 社区的回复，还会收到监控该标志并提供非官方支持的 Google 工程师的反馈。
讨论 Memorystore for Redis
加入 google-cloud-memorystore-discuss Google 群组，针对 Memorystore for Redis 展开讨论并接收 Cloud Memorystore for Redis 的公告和最新动态。
您还可以访问 Google Cloud Slack 社区，讨论 Memorystore for Redis 和其他 Google Cloud 产品。如果您尚未加入该社区，请使用此表单注册。对于 Memorystore for Redis，请加入 #memorystore 频道。
获取 Memorystore for Redis 公告
所有公告均发布在 google-cloud-memorystore-announce 论坛中。要获取重要公告，请密切关注该论坛。
提交错误或功能请求
如需提交针对 Memorystore for Redis 的 bug 报告或功能请求，请参阅使用问题跟踪器报告问题和请求功能。
要报告 Memorystore 文档中的 bug 或问题，请点击任意文档页面右上角附近的“发送反馈”。这会打开一个反馈表单。Memorystore for Redis 团队将审核您的反馈。