Resolver problemas de origem

Esta página mostra como resolver problemas com origens quando você configurá-los para funcionar com o Media CDN.

Resolver problemas de conectividade de origem

Se você estiver recebendo erros HTTP 50x, como HTTP 502 (tempo limite do gateway) ou HTTP 500 (Erro interno do servidor), considere o seguinte:

  • Teste se o nome de host de origem pode ser resolvido com o DNS público do Google e se os endereços IP resolvidos correspondem às expectativas. Se você tiver alterado os registros DNS recentemente, os resolvedores podem ainda terão o endereço antigo em seus caches.

  • Se a origem for compatível apenas com HTTP/1.1 e não aceitar HTTP/2, configure o campo protocol na origem para usar HTTP ou HTTPS em vez de HTTP2. O Media CDN não retorna a conexões HTTP/1.1, a menos que especificado.

  • Verifique se os registros de solicitação no Cloud Logging contêm o endereço IP de origem correto.

  • Verifique se a origem tem um certificado SSL (TLS) válido (públicamente confiável) e não expirado.

  • Os trailers HTTP/2 não são compatíveis, e as solicitações para um servidor de origem não incluem o cabeçalho de solicitação "TE". Os trailers incluídos em uma resposta não são armazenados em cache nem retornados ao cliente.

Solução de problemas de failover de origem

Se uma origem de failover não estiver funcionando como esperado, considere o seguinte:

  • Certifique-se de que a regravação adequada do cabeçalho do host esteja configurada no seu origem do failover.

  • Verifique se a origem principal está configurada maxAttemptsTimeout, maxAttempts e timeouts para acomodar a origem redirecionamentos e failovers. Os redirecionamentos de origem contam como conexão separada de tentativas com a configuração maxAttempts.

A seguir