En algún momento de tu uso de Google Cloud Marketplace, es posible que Google te pida que verifiques tu identidad enviando información o documentos.
Cuando Google te pide que verifiques tu identidad, recibes un correo de Google Cloud con el asunto "Tienes que verificar tu identidad". También verás un banner en la consola Google Cloud que te recordará que debes verificar tu identidad.
Una vez que Google te haya pedido que verifiques tu identidad, debes completar el proceso en un plazo de 30 días para seguir ofreciendo tus productos a través de Cloud Marketplace. El proceso de verificación de la identidad puede tardar unos días, por lo que te recomendamos que lo inicies lo antes posible después de recibir el correo de solicitud.
Proporciona la información solicitada
Una vez que hayas recibido el correo de Google Cloud en el que se te pide que verifiques tu identidad, sigue estos pasos:
En la solicitud por correo, haga clic en el botón Verificar ahora. Se te dirigirá a un formulario en el que podrás añadir la información o los documentos que Google te pide para tu perfil de pagos.
En el formulario, añade la información o los documentos que te pide Google y envíalo. Una vez que hayas enviado el formulario, Google puede tardar unos días en verificar tu identidad.
Si han pasado menos de 30 días desde que recibiste el correo en el que se te pedía que verificaras tu identidad, los clientes podrán seguir comprando y desplegando tus productos en Cloud Marketplace mientras Google verifica tu identidad.
Si recibes otro correo de Google Clouden el que se te pide más información o documentos, sigue las instrucciones de ese correo para añadir la información adicional.
Una vez que Google haya verificado tu identidad, recibirás un correo en el que se te informará de que el proceso se ha completado correctamente.
Añadir un nuevo usuario para la verificación de la identidad
En algunos casos, es posible que el correo de Google en el que se te pide que verifiques tu identidad se envíe a la persona equivocada de una organización. Por ejemplo, esto puede ocurrir si cambia la persona que administra Cloud Marketplace en tu organización o si un administrador anterior de tu organización se ha ido. En estas situaciones, puedes solicitar que se añada un nuevo usuario al perfil de pagos de tu organización para que verifique su identidad.
Para añadir un usuario al perfil de pagos de tu organización para la verificación de identidad, utiliza el servicio de asistencia del Centro de Partners. Cuando cree su caso de asistencia, debe mencionar en su solicitud que quiere añadir un nuevo usuario a su perfil de pagos para completar la verificación de identidad.