Os alertas são configurados para enviar notificações aos destinatários ou seguidores especificados por e-mail ou Slack quando as condições do alerta são atendidas ou excedidas.
Notificações de alertas para e-mail
Para alertas configurados para notificações por e-mail, quando um alerta é acionado, todos os destinatários especificados recebem uma notificação por e-mail na frequência definida. O e-mail vai incluir estes elementos:
- Um link para o painel do bloco em que o alerta se baseia. Os links do painel não incluem parâmetros
hide_filter. - O valor que acionou o alerta
- A visualização do bloco em que o alerta se baseia
- Opções para cancelar o acompanhamento ou, dependendo das suas permissões e de quem é o proprietário do alerta, para editá-lo
Se você cancelar o acompanhamento do alerta, será removido da lista de destinatários e não vai mais receber notificações quando o alerta for acionado. Se você cancelar a inscrição em nome de um endereço de e-mail de grupo, os membros do grupo não vão mais receber notificações quando esse alerta for acionado. Se todos os destinatários deixarem de seguir o alerta, ele será desativado. O status do alerta pode aparecer como Ativo na página do usuário Gerenciar alertas até a próxima execução da consulta.
Notificações por e-mail sobre mudanças que podem afetar os alertas
O usuário também recebe e-mails quando ele ou outro usuário do Looker faz uma mudança em um painel ou bloco associado a um alerta que ele possui. Os usuários podem receber diferentes tipos de notificação, dependendo se essas mudanças mantêm ou interrompem a sincronização entre o alerta e o bloco ou painel de controle.
Quando as mudanças mantêm a sincronização entre o alerta e o painel ou bloco do painel:
- Os destinatários do alerta recebem uma notificação por e-mail quando o alerta é acionado, como de costume.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail informando que um usuário fez uma alteração em um painel ou bloco associado ao alerta. Não é necessário fazer nada, mas, dependendo da mudança, os valores de dados do bloco do painel podem ter mudado de forma a invalidar o alerta original. O proprietário do alerta pode acessar a página Detalhes do alerta na página do usuário Gerenciar alertas para mais informações.
Quando as mudanças interrompem a sincronização entre o alerta e o painel ou o Bloco do painel:
- Para alertas configurados para notificações por e-mail, os destinatários recebem uma notificação por e-mail quando o alerta é acionado, como de costume. No entanto, como o alerta não é sincronizado com o painel, a visualização incluída no e-mail pode não corresponder à visualização no bloco do painel.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail informando que um usuário fez uma alteração em um painel ou bloco de painel associado ao alerta e que o Looker não conseguiu aplicar essas mudanças. Dependendo da mudança, o proprietário do alerta pode precisar fornecer uma resolução. No e-mail, o proprietário do alerta pode acessar a página Detalhes do alerta na página do usuário Gerenciar alertas para mais informações.
Notificações de alertas para o Slack
Quando o alerta é acionado, qualquer pessoa que esteja no canal do Slack especificado ou incluída em uma mensagem direta recebe uma notificação do Slack na frequência especificada. A notificação do Slack vai incluir estes elementos:
- Uma imagem PNG da visualização do bloco do painel
- Uma mensagem com o nome do painel ou do alerta personalizado e as condições que acionaram o alerta
- Um link para acessar o painel do bloco
- Um link para cancelar a inscrição na notificação de alerta
Notificações do Slack sobre mudanças que podem afetar os alertas
As mudanças em um painel ou bloco do painel podem ser transferidas para o alerta. Os usuários podem receber diferentes tipos de notificação, dependendo se essas mudanças mantêm ou interrompem a sincronização entre o alerta e o bloco ou painel de controle.
Quando as mudanças mantêm a sincronização entre o alerta e o painel ou bloco do painel:
- Os destinatários do alerta recebem uma notificação do Slack quando o alerta é acionado, como de costume.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail informando que um usuário fez uma alteração em um painel ou bloco associado ao alerta. Não é necessário fazer nada, mas, dependendo da mudança, os valores de dados do bloco do painel podem ter mudado de forma a invalidar o alerta original. O proprietário do alerta pode acessar a página Detalhes do alerta na página do usuário Gerenciar alertas para mais informações.
Quando as mudanças interrompem a sincronização entre o alerta e o painel ou o Bloco do painel:
- Os destinatários do alerta recebem uma notificação do Slack quando o alerta é acionado, como de costume. No entanto, como o alerta não está sincronizado com o painel, a visualização incluída na mensagem do Slack pode não corresponder à visualização no bloco do painel.
- Os proprietários de alertas recebem um e-mail informando que um usuário fez uma alteração em um painel ou bloco de painel associado ao alerta e que o Looker não conseguiu aplicar essas mudanças. Dependendo da mudança, o proprietário do alerta pode precisar fornecer uma resolução. No e-mail, o proprietário do alerta pode acessar a página Detalhes do alerta na página do usuário Gerenciar alertas para mais informações.
Na integração com o Slack, a notificação é enviada pelo usuário do Slack associado ao proprietário do alerta. Na integração com o Slack Attachment (token de API), a notificação é enviada pelo usuário do bot.
Os destinatários do Slack podem cancelar a inscrição no alerta clicando no botão Cancelar inscrição na mensagem do Slack. Se algum destinatário do Slack cancelar a inscrição na notificação de alerta, ele será desativado. O status do alerta pode aparecer como Ativo na página do usuário Gerenciar alertas até a próxima execução da consulta.