A partir do Looker 22.16, o Internet Explorer 11 (IE11) já não é suportado para utilização com o Looker. Se preferir ou tiver de usar um navegador Microsoft, para ter a melhor experiência com o Looker, sugerimos que use o Microsoft Edge, que é suportado ao nível 1.
Recentemente, a Microsoft anunciou planos para disponibilizar o Edge de forma ampla em mais versões do Windows além do Windows 10, bem como a adoção do projeto de código aberto Chromium.
Se estiver a usar o IE11, recomendamos que mude para o Edge ou outro navegador suportado de nível 1.
Por que motivo o Looker está a alterar esta funcionalidade?
Em 2015, a Microsoft lançou o navegador Edge como substituição do IE. Uma vez que o Internet Explorer já não recebe atualizações importantes, não tem os patches de segurança mais recentes nem novas funcionalidades para apps Web complexas, como o Looker.
O Looker esforça-se por oferecer produtos que satisfaçam as necessidades dos nossos clientes. A diferença cada vez maior entre o IE11 e todos os outros navegadores tem causado um esforço desproporcionado em relação à base de utilizadores para evitar e corrigir defeitos específicos do navegador. Isto limita as nossas opções tecnológicas e reduz a nossa capacidade de oferecer a fiabilidade e a funcionalidade que os nossos clientes esperam.
O IE11 pode ser consideravelmente mais lento, por vezes até 10 vezes mais lento, em comparação com outros navegadores modernos na plataforma Looker. O IE11 também é suscetível a fugas de memória que podem afetar o desempenho, especialmente no Windows 7. O IE11 é considerado um navegador antigo e não é recomendado do ponto de vista do desempenho. Por exemplo, consulte o artigo da ServiceNow O processo do Internet Explorer 11 provoca fugas de memória no Windows 7 (não no JS Heap) acerca de fugas de memória com iFrames.
O que necessito de fazer?
Recomendamos que atualize os seus sistemas para garantir que os utilizadores estão a usar um navegador suportado de Nível 1. Consulte a página de documentação Navegadores suportados para ver uma lista dos navegadores suportados pelo Looker.
Soluções alternativas (se não conseguir migrar)
Para ajudar a aliviar os problemas de fuga de memória do IE11, peça aos utilizadores finais que fechem completamente e reabram os respetivos navegadores depois de terem sido usados durante longos períodos.
Em contextos em que o conteúdo do Looker está incorporado através de iFrames, recomendamos que, se estiver a suportar o IE 11, crie a sua aplicação de forma a reduzir a quantidade de memória do código do lado do cliente e a utilização de iFrames.