如果客戶代管的 Looker 例項未符合 Looker Action Hub 規定,則可能無法啟用 Looker Action Hub 的動作,尤其是支援串流結果或使用 OAuth 的動作。
如要瞭解這個潛在問題的建議解決方案,請參閱「透過 Action Hub 分享資料」說明文件頁面。
Looker 提供 Google Ads 目標顧客比對整合功能,讓使用者可根據 Looker 中的第一方資料,直接將區隔和目標對象傳送至 Google Ads。您可以使用 Google 憑證進行驗證,並將一次性或週期性資料提交至 Google Ads 目的地。
啟用動作
Looker 管理員必須按照下列步驟啟用這項動作:
- 在 Looker 管理面板中,前往「動作」頁面。
- 按一下「Google Ads 顧客比對」動作旁的「啟用」。如果清單中沒有顯示動作,請按一下「重新整理」按鈕。
- 開啟「Enable」切換鈕,然後按一下「Save」。
啟用後,這個動作就會在排程器中顯示為資料提交的目的地選項。
個人 Google 帳戶只能連結至一個 Looker 執行個體。
設定 Looker 查詢
您必須先確認 Looker 查詢中的 標籤資料欄正確對應至 Google Ads 中的 使用者 ID,才能使用 Google Ads 目標客戶比對動作。
Looker 會根據下列規則運算式組合,檢查查詢中的每個欄標籤,並根據第一個規則運算式比對結果,將欄標籤對應至 Google Ads 中的使用者 ID。所有規則運算式條件均不區分大小寫。
您可以選擇上傳客戶關係管理系統資料或行動裝置資料。請注意,行動裝置資料不得與任何其他類型的客戶關係管理 (CRM) 資料合併。
以下是客戶關係管理資料使用者 ID 的規則運算式條件:
[/email/i, "hashed_email"], [/phone/i, "hashed_phone_number"], [/first/i, "address_info.hashed_first_name"], [/last/i, "address_info.hashed_last_name"], [/street|address/i, "address_info.hashed_street_address"], [/city/i, "address_info.city"], [/state/i, "address_info.state"], [/country/i, "address_info.country_code"], [/postal|zip/i, "address_info.postal_code"]
以下是行動裝置 ID 使用者 ID 的規則運算式條件:
[/idfa|identifier.for.advertising/i, "mobile_id"], [/aaid|advertiser.assigned.user|google.advertising/i, "third_party_user_id"]
也就是說,欄位的標籤值可以是「AAID」、「廣告客戶指派的使用者」或「Google 廣告」,任何標籤都會比對並對應至 third_party_user_id
ID。
雖然每個欄標籤只會對應至一個 ID,但有多個欄標籤可以對應至相同的 ID。舉例來說,在只包含 work_email
和 home_email
的查詢中,兩者都會對應至電子郵件 ID。
如果資料欄標籤不符合任何 ID,Looker 開發人員可以執行下列任一操作:
- 更新查詢 LookML 中的欄標籤,加入適當的字詞,以便與 Google Ads 中的 ID 相符
- 使用自訂欄複製資料欄,並為其新增標籤
將資料傳送至 Google Ads 目標顧客比對
您可以透過 Looker 排程工具,將探索和 Look 的資料傳送至 Google Ads 目標顧客比對動作目的地。
請確認您的 Google Ads 帳戶符合目標顧客比對條件,並已啟用目標顧客比對功能,才能使用這項 Looker 整合功能。
在所選的「探索」或「Look」中,按一下右上角的齒輪選單。 如要一次性傳送造型或探索,請選取「傳送」。針對外觀,選取「排程」,以便定期發布。對於探索,由於沒有傳送週期性提交資料的選項,您必須先選取「儲存並排程」,將探索儲存為 Look,然後再為 Look 安排週期性提交資料。
如要進一步瞭解如何排定資料提交時間,請參閱「使用 Looker Scheduler 提交內容」說明文件頁面。
選取放送選項後,系統會開啟「探索」和「Looker」的排程工具。輸入提交內容的標題。如要放送至 Google Ads 目標顧客比對目標,請按照下列步驟操作:
- 在排程工具的「資料要上傳至哪裡?」部分中,選取「Google Ads 目標顧客比對」圖示:
- 第一次提交至這個目的地時,您必須使用 Google OAuth 憑證進行驗證。在排程工具的「Google Ads 目標顧客比對」專區中,按一下「使用 Google 帳戶登入」按鈕。
- 在「使用 Google OAuth 登入」畫面中,選取適當的 Google 帳戶。勾選您要授予 Looker 應用程式的權限旁邊的方塊。按一下「Continue」確認您要授予要求的權限。如果登入成功,您會看到一則訊息,說明如何關閉瀏覽器分頁並返回排程工具。一個 Google 個人帳戶只能連結至一個 Looker 執行個體。
- 回到排程工具的「Google Ads 客層比對」部分,按一下「驗證憑證」按鈕。
- 驗證憑證後,畫面上會顯示「選擇登入帳戶」欄位。從下拉式選單中選取適當的登入帳戶。如要重設選取項目,您必須關閉表單,然後重新開啟。
- 從「Choose target account」下拉式選單中選取目標帳戶。 目標帳戶是指您要傳送資料的所在位置,例如在顧客比對中定義目標對象名單的位置。
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在「建立新清單或附加至現有清單?」下拉式選單中,選擇要建立新清單或附加至現有清單。Looker 建議您附加這份名單,以便調整 Google Ads 出價演算法。每次上傳新名單都會重設出價演算法,因此這並非最佳做法。
- 如果選取「新增至現有」,請從「選擇要更新的清單」下拉式選單中,選取要新增至哪個清單。
- 如果選取「建立新清單」,請在「新清單名稱」和「新清單說明」欄位中輸入清單名稱和說明的值。
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決定是否要在資料提交前進行雜湊處理。所有個人資料都必須經過正規化和雜湊處理,才能傳送至 Google Ads。如果資料尚未雜湊處理,請選取「是」,Looker 就會嘗試根據 Google Ads 規定雜湊處理資料。如果選取「否」,系統會傳送 Looker 顯示的資料,也就是說,資料應已在資料庫中完成正規化和雜湊處理。
如果資料未正確進行雜湊運算,您的客戶名單就無法與 Google Ads 中的任何目標對象相符。
- 如要設定週期性傳送作業,請設定傳送作業的觸發條件。如為「重複間隔」觸發條件,請設定您要傳送這項資料的頻率。針對「Datagroup update」觸發條件,請從「Select Datagroup」下拉式選單中選擇觸發資料群組。在排程工具的「篩選器」部分,將其他篩選器套用至排定的提交作業。
- 展開排程工具中的「進階選項」選單。 請務必選取「所有結果」。 如果是週期性提交,請選取要為提交作業設定的其他排程條件。
- 查看提交設定。如果是一次性提交,請按一下「傳送」。如果是週期性提交作業,請按一下「全部儲存」。
疑難排解
- 如果您在前一個步驟 6 中選取的目標帳戶沒有至少一個可用於會員的 CRM 使用者清單,您選取「新增至現有」時,系統會顯示錯誤訊息。如要解決這個問題,請將提交作業設為一次性,或在 Google Ads 中建立新名單,以建立新名單。建立清單後,如果在「建立新清單或附加至現有清單?」下拉式選單中選取「附加至現有清單」,即可選取該清單。
- 如果您的 Google Ads 帳戶未啟用目標客戶比對功能,就無法使用這項 Looker 整合功能。請確認您的 Google Ads 帳戶符合目標顧客比對政策的規定。
- 一個 Google 個人帳戶只能連結至一個 Looker 執行個體。如果您想從其他 Looker 執行個體將顧客比對動作連結至 Google Ads,必須移除 Looker 對 Google 帳戶的存取權,然後透過該 Looker 執行個體重新授予 Looker 對 Google 帳戶的存取權。
移除動作
如要移除這項整合功能,請前往您的 Google 使用者帳戶,然後從 Looker 應用程式移除帳戶存取權。