Es posible que las instancias alojadas por el cliente no puedan habilitar acciones desde Looker Action Hub, especialmente las acciones que admitan resultados transmitidos o que usen OAuth, si la instancia de Looker alojada por el cliente no cumple los requisitos de Looker Action Hub.
Consulta la página de documentación Compartir datos a través de un centro de acciones para ver las soluciones sugeridas a este posible problema.
Looker ofrece una integración llamada "Segmentación por lista de clientes de Google Ads" que permite a los usuarios enviar segmentos y audiencias basados en datos propios de Looker directamente a Google Ads. Puedes autenticarte con tus credenciales de Google y enviar datos de forma puntual o periódica al destino de Google Ads.
Habilitar la acción
Un administrador de Looker debe habilitar esta acción siguiendo estos pasos:
- Ve a la página Acciones del panel Administrar de Looker.
- Junto a la acción Google Ads Customer Match, haz clic en Habilitar. Haga clic en el botón Actualizar si las acciones no aparecen en la lista.
- Activa el interruptor Habilitar y haz clic en Guardar.
Una vez habilitada, esta acción se mostrará como opción de destino para las entregas de datos en el programador.
Una cuenta de Google individual solo se puede conectar a una instancia de Looker.
Configurar una consulta de Looker
Antes de usar la acción de segmentación por lista de clientes de Google Ads, asegúrate de que las etiquetas de la columna de tu consulta de Looker se correspondan correctamente con los identificadores de usuario de Google Ads.
Looker compara cada etiqueta de columna de la consulta con los siguientes conjuntos de expresiones regulares y asigna la etiqueta de columna a los identificadores de usuario de Google Ads en función de la primera coincidencia de expresión regular. Todas las condiciones de expresiones regulares no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Puede subir datos de CRM o datos de dispositivos móviles. Tenga en cuenta que los datos de dispositivos móviles no se pueden combinar con ningún otro tipo de datos de CRM.
Estas son las condiciones de expresiones regulares para los identificadores de usuario de los datos de CRM:
[/email/i, "hashed_email"], [/phone/i, "hashed_phone_number"], [/first/i, "address_info.hashed_first_name"], [/last/i, "address_info.hashed_last_name"], [/street|address/i, "address_info.hashed_street_address"], [/city/i, "address_info.city"], [/state/i, "address_info.state"], [/country/i, "address_info.country_code"], [/postal|zip/i, "address_info.postal_code"]
Estas son las condiciones de expresiones regulares para los identificadores de usuario de los IDs de dispositivo móvil:
[/idfa|identifier.for.advertising/i, "mobile_id"], [/aaid|advertiser.assigned.user|google.advertising/i, "third_party_user_id"]
Esto significa que un campo puede tener el valor de etiqueta "AAID", "Advertiser Assigned User" o "Google Advertising", y cualquier etiqueta coincidirá con el identificador third_party_user_id y se asignará a él.
Aunque cada etiqueta de columna se asigna a un solo identificador, puede haber varias etiquetas de columna que se asignen al mismo identificador. Por ejemplo, en una consulta que solo contenga work_email y home_email, ambos se asignarán al identificador de correo electrónico.
Si las etiquetas de las columnas no coinciden con ningún identificador, un desarrollador de Looker puede realizar una de las siguientes acciones:
- Actualizar la etiqueta de la columna en el LookML de la consulta para incluir el término adecuado que coincida con sus identificadores en Google Ads
- Usar un campo personalizado para duplicar la columna y darle una nueva etiqueta
Enviar datos a la segmentación por lista de clientes de Google Ads
Puedes enviar datos de Exploraciones y Looks al destino de la acción de segmentación por lista de clientes de Google Ads desde el programador de Looker.
Asegúrate de que tu cuenta de Google Ads cumpla los criterios de la segmentación por lista de clientes y que esté habilitada para usar esta función antes de usar esta integración de Looker.
En la exploración o el aspecto que hayas seleccionado, haz clic en el menú de la rueda dentada situado en la esquina superior derecha. En el caso de los Looks o las Exploraciones, selecciona Enviar para las entregas únicas. En Looks, selecciona Programar para las entregas periódicas. En el caso de las exploraciones, como no hay ninguna opción para enviar una entrega periódica, debes seleccionar Guardar y programar para guardar primero la exploración como Look y, a continuación, programar el Look para que se entregue periódicamente.
Para obtener más información sobre cómo programar envíos de datos, consulta la página de documentación Usar el programador de Looker para enviar contenido.
Si seleccionas una opción de entrega, se abre el programador de Exploraciones y Looks. Introduce un título para tu envío. Para enviar datos al destino de segmentación por lista de clientes de Google Ads, sigue estos pasos:
- Selecciona el icono Lista de clientes de Google Ads en la sección ¿Dónde deben ir estos datos? del programador:
- La primera vez que envíes contenido a este destino, deberás autenticarte con tus credenciales de OAuth de Google. En la sección Segmentación por lista de clientes de Google Ads del programador, haz clic en el botón Iniciar sesión con Google.
- En la pantalla Iniciar sesión con OAuth de Google, selecciona la cuenta de Google adecuada. Marca la casilla situada junto a los permisos que quieras conceder a la aplicación Looker. Haz clic en Continuar para confirmar que quieres conceder los permisos solicitados. Si inicias sesión correctamente, verás un mensaje para cerrar la pestaña del navegador y volver al programador. Una cuenta de Google individual solo se puede conectar a una instancia de Looker.
- Vuelve a la sección Lista de clientes de Google Ads del programador y haz clic en el botón Verificar credenciales.
- Una vez que se hayan verificado tus credenciales, aparecerá el campo Elegir cuenta de inicio de sesión. Selecciona la cuenta de inicio de sesión adecuada en el menú desplegable. Para restablecer la selección, debes cerrar y volver a abrir el formulario.
- Selecciona una cuenta de destino en el menú desplegable Elegir cuenta de destino. La cuenta de destino es la cuenta a la que quiere enviar datos, como la cuenta en la que se definen las listas de remarketing en la segmentación por lista de clientes.
-
En el menú desplegable ¿Crear una lista o añadir elementos a una lista?,
elige si quieres crear una lista o añadir elementos a una lista ya creada. Looker recomienda añadir la lista para optimizar el algoritmo de puja de Google Ads.
No es recomendable subir una lista nueva cada vez, ya que se restablecen los algoritmos de puja.
- Si seleccionas Añadir a una lista, elige la lista a la que quieras añadir los elementos en el desplegable Elige la lista que quieras actualizar.
- Si seleccionas Crear lista, introduce los valores del nombre y la descripción de la lista en los campos Nombre de la lista y Descripción de la lista.
-
Determina si quieres que los datos se cifren con hash antes de enviarlos. Todos los datos personales deben normalizarse y cifrarse con hash antes de enviarse a Google Ads. Si sus datos aún no están cifrados, seleccione Sí y Looker intentará cifrarlos según los requisitos de Google Ads. Si selecciona No, los datos se enviarán tal como aparecen en Looker, lo que significa que ya deberían estar normalizados y cifrados con hash en su base de datos.
Si los datos no se cifran correctamente, su lista de clientes no coincidirá con ninguna audiencia de Google Ads.
- En el caso de las entregas periódicas, define el activador de la entrega. En el caso de los activadores de intervalo repetido, define la frecuencia con la que quieres enviar estos datos. En Actualización de grupo de datos, elige el grupo de datos que activará el evento en el menú desplegable Seleccionar grupo de datos. Aplica los filtros adicionales que quieras al envío programado en la sección Filtros del programador.
- Despliega el menú Opciones avanzadas del programador. Asegúrate de seleccionar Todos los resultados. En el caso de las entregas periódicas, selecciona las condiciones de programación adicionales que quieras aplicar a la entrega.
- Revisa tu configuración de entrega. Para las entregas únicas, haz clic en Enviar. En el caso de las entregas periódicas, haz clic en Guardar todo.
Solución de problemas
- Si la cuenta de destino que ha seleccionado en el paso 6 no tiene al menos una lista de usuarios basada en CRM abierta a las suscripciones, verá un error si selecciona Añadir a lista de usuarios. Para solucionar este problema, cree una lista nueva enviando la entrega como única o creando una lista nueva en Google Ads. Una vez creada la lista, podrá seleccionarla como opción cuando elija la opción Añadir a una lista en el menú desplegable ¿Crear una lista o añadir a una que ya haya?.
- Si la segmentación por lista de clientes no está habilitada en tu cuenta de Google Ads, no podrás usar esta integración de Looker. Asegúrese de que su cuenta de Google Ads cumpla los requisitos de la política de segmentación por lista de clientes.
- Una cuenta de Google individual solo se puede conectar a una instancia de Looker. Si quieres conectar la acción de segmentación por lista de clientes a Google Ads desde otra instancia de Looker, debes retirar el acceso de Looker a tu cuenta de Google y, a continuación, volver a autorizar el acceso de Looker a tu cuenta de Google desde esa instancia de Looker.
Quitar la acción
Para quitar esta integración, ve a tu cuenta de usuario de Google y quita el acceso a la cuenta de la aplicación Looker.