疑難排解

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為代理啟用 Cloud Logging

為代理啟用 Cloud Logging。這對於擷取資料和診斷實際對話中的問題至關重要。

收集對話 ID

發生非預期行為時，請收集 Dialogflow 對話 ID。這些 ID 位於對話記錄中，可用於追蹤對話的執行路徑，並檢查特定互動。

向支援團隊提供完整資訊

向 Cloud 支援團隊開啟客服案件時，請附上調查期間收集到的相關對話 ID 和記錄。這項資訊對於有效偵錯問題至關重要。