サポートを受ける

Google サポート パッケージを入手する

Google Cloud には、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。詳細については、Cloud カスタマーケアをご覧ください。

コミュニティのサポートを利用する

Stack Overflow で質問する

Dataproc についての質問は、Stack Overflow で行えます。Dataproc に関する質問には、google-cloud-dataproc タグを使用します。このタグを使うと、Stack Overflow コミュニティからだけではなく、タグをモニタリングして非公式なサポートを提供する Google エンジニアからも回答を受け取ることができます。

Dataproc についてディスカッションする

cloud-dataproc-discuss Google グループに参加して Dataproc についてディスカッションすることや、Dataproc に関するお知らせや更新を受け取ることができます。

また、 Google Cloud Slack コミュニティにアクセスして、Dataproc やその他の Google Cloud プロダクトについてディスカッションすることもできます。まだ参加していない方は、こちらのフォームからご登録ください。Dataproc の場合は、#dataproc チャンネルに参加してください。

Cloud Dataproc FAQ をチェックする

Dataproc のよくある質問と回答については、Cloud Dataproc FAQ をご覧ください。

バグや機能リクエストの提出

ぜひフィードバックを dataproc-feedback@google.com までお寄せください。バグやエラーを報告する場合は、メッセージに次の情報を含めてください。

  • どうなりましたか？何が起こるはずだったか。
  • 問題を再現する方法。
  • その他の追加情報。

Google Cloud IssueTracker を使用して、Dataproc の問題を検索し、バグや機能リクエストを送信することもできます。