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Google-Supportpaket
Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Customer Care.
Support von der Community
Frage in Stack Overflow stellen
Sie können bei Stack Overflow eine Frage zu Dataproc stellen.
Verwenden Sie für Fragen zu Dataproc das Tag google-cloud-dataproc. Es empfängt nicht nur Antworten aus der Stack Overflow-Community, sondern auch von Google-Entwicklern, die das Tag beobachten und inoffiziellen Support bieten.
Über Dataproc austauschen
Treten Sie der Google-Gruppe cloud-dataproc-discuss bei, um sich über Dataproc auszutauschen und Ankündigungen sowie aktuelle Informationen zu erhalten.
Häufig gestellte Fragen und Antworten zu Dataproc finden Sie in den FAQ zu Dataproc.
Dateifehler oder Funktionsanfragen
Wir freuen uns über Ihr Feedback an dataproc-feedback@google.com. Wenn Sie einen Programmfehler melden, geben Sie bitte folgende Informationen in Ihrer Nachricht an:
Hintergrund Was haben Sie erwartet?
Wie können wir das Problem reproduzieren?
Machen Sie zusätzliche Angaben.
Sie können auch denGoogle Cloud IssueTracker verwenden, um nach Dataproc-Problemen zu suchen und einen Fehler oder eine Funktionsanfrage einzureichen.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-08-25 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eGoogle Cloud offers various support packages, including 24/7 coverage, phone support, and access to a technical support manager.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eYou can get community support by asking questions on Stack Overflow using the \u003ccode\u003egoogle-cloud-dataproc\u003c/code\u003e tag, which is monitored by both the community and Google engineers.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eEngage in discussions and stay updated on Dataproc by joining the \u003ccode\u003ecloud-dataproc-discuss\u003c/code\u003e Google group or the \u003ccode\u003e#dataproc\u003c/code\u003e channel on the Google Cloud Slack community.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe Dataproc FAQ is available for quick answers to commonly asked questions.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFeedback, bug reports, and feature requests can be submitted via email to \u003ccode\u003edataproc-feedback@google.com\u003c/code\u003e or through the Google Cloud IssueTracker.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Get support\n\nGet a Google support package\n----------------------------\n\nGoogle Cloud offers different support packages to meet different needs, such as 24/7\ncoverage, phone support, and access to a technical support manager. For more information,\nsee [Cloud Customer Care](/support).\n\nGet support from the community\n------------------------------\n\n### Ask a question on Stack Overflow\n\nAsk a question about Dataproc on\n[Stack Overflow](http://stackoverflow.com/questions/tagged/google-cloud-dataproc).\nUse the tag `google-cloud-dataproc` for questions about\nDataproc. This tag not only receives responses from the\nStack Overflow community, but also from Google engineers, who monitor the tag\nand offer unofficial support.\n\n### Discuss Dataproc\n\nJoin the\n[cloud-dataproc-discuss](https://groups.google.com/forum/#!forum/cloud-dataproc-discuss)\nGoogle group to discuss Dataproc and receive\nDataproc announcements and updates.\n\nYou can also visit the Google Cloud\n[Slack community](https://googlecloud-community.slack.com/) to discuss\nDataproc and other Google Cloud products. If you haven't\nalready joined,\n[use this form to sign up](https://join.slack.com/t/googlecloud-community/shared_invite/zt-2mz6i6j8l-qMC13DEg6FAtGMH4wVytTA).\n\nFor Dataproc, join the\n[`#dataproc`](https://googlecloud-community.slack.com/messages/C0EM2HHQS/)\nchannel.\n\n\nCheck the Cloud Dataproc FAQ\n----------------------------\n\nSee the [Dataproc FAQ](/dataproc/docs/resources/faq \"Cloud Dataproc FAQ\")\nfor common Dataproc questions and answers.\n\nFile bugs or feature requests\n-----------------------------\n\nWe welcome your feedback, which you can send to\n[dataproc-feedback@google.com](mailto:dataproc-feedback@google.com).\nIf you are reporting a bug or error, please include the following information in your message:\n\n- What happened? What did you expect to happen?\n- How can we reproduce the problem?\n- Please provide any additional information.\n\nYou can also use the\nGoogle Cloud [IssueTracker](/support/docs/issue-trackers#search_for_or_create_bugs_and_feature_requests_by_product)\nto search Dataproc issues and file a bug or feature request."]]
