Support

Mit Sammlungen den Überblick behalten Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.

Google-Supportpaket

Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Customer Care.

Support von der Community

Wenn Sie immer noch nicht weiterkommen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

• Stellen Sie eine Frage in Stack Overflow. Verwenden Sie das Tag google-cloud-database-migration-service für Fragen zu AlloyDB. Dieses Tag empfängt nicht nur Antworten aus der Stack Overflow-Community, sondern auch von Google-Entwicklern, die das Tag überwachen und inoffiziellen Support bieten.
• In der Google Cloud Slack-Community können Sie sich mit anderen über AlloyDB und andere Google Cloud Produkte austauschen. Wenn Sie noch nicht beigetreten sind, verwenden Sie dieses Formular für die Anmeldung.

Wenn Sie eine Frage posten, geben Sie Folgendes an:

• Eine Beschreibung des Problems, inklusive aller Fehlermeldungen.
• Den Befehl, den Sie ausführen wollten, zum Beispiel einen Admin-Befehl oder eine Abfrage.
• Uhrzeit und Datum (einschließlich Zeitzone) des Zeitpunkts, zu dem das Problem aufgetreten ist.
• Das Tool oder die Bibliothek, über die Sie mit dem Datenbank-Migrationsdienst interagieren.
• Ein Codebeispiel, wo zutreffend und möglich.

Dateifehler oder Funktionsanfragen

Klicken Sie in der AlloyDB-Dokumentation auf Send feedback. Dadurch öffnet sich ein Feedbackformular. Ihre Kommentare werden vom AlloyDB-Team geprüft.