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Google-Supportpaket
Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Customer Care.
Suchen Sie in den Community-Foren von Stack Overflow nach bekannten Problemen.
Wenn Sie immer noch nicht weiterkommen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Stellen Sie eine Frage in Stack Overflow.
Verwenden Sie das Tag google-cloud-database-migration-service für Fragen zum Database Migration Service (für Oracle zu AlloyDB for PostgreSQL). Dieses Tag empfängt nicht nur Antworten aus der Stack Overflow-Community, sondern auch von Google-Entwicklern, die das Tag überwachen und inoffiziellen Support bieten.
In der Google Cloud
Slack-Community können Sie sich mit anderen über den Database Migration Service (für Oracle zu AlloyDB für PostgreSQL) und andere Google Cloud Produkte austauschen. Wenn Sie noch nicht beigetreten sind, verwenden Sie dieses Formular für die Anmeldung.
Wenn Sie eine Frage posten, geben Sie Folgendes an:
Eine Beschreibung des Problems, inklusive aller Fehlermeldungen.
Den Befehl, den Sie ausführen wollten, zum Beispiel einen Admin-Befehl oder eine Abfrage.
Uhrzeit und Datum (einschließlich Zeitzone) des Zeitpunkts, zu dem das Problem aufgetreten ist.
Das Tool oder die Bibliothek, über die Sie mit dem Datenbank-Migrationsdienst interagieren.
Ein Codebeispiel, wo zutreffend und möglich.
Dateifehler oder Funktionsanfragen
Klicken Sie in der Dokumentation zum Database Migration Service (für Oracle zu AlloyDB for PostgreSQL) auf Send feedback.
Dadurch öffnet sich ein Feedbackformular. Ihre Kommentare werden vom Team des Database Migration Service (für Oracle zu AlloyDB for PostgreSQL) geprüft.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-08-28 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eGoogle Cloud offers various support packages, including 24/7 coverage, phone support, and access to a technical support manager, detailed on the Cloud Customer Care page.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe community provides support through resources such as the Known Limitations page, the FAQ, and the Stack Overflow forums, with the \u003ccode\u003egoogle-cloud-database-migration-service\u003c/code\u003e tag for specific questions.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eYou can post questions on Stack Overflow using the \u003ccode\u003egoogle-cloud-database-migration-service\u003c/code\u003e tag, which is monitored by both the community and Google engineers, or you can join the Google Cloud Slack community to discuss issues.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eWhen seeking help, it is important to provide a detailed problem description, including error messages, actions attempted, relevant dates and times, tools or libraries used, and code samples if possible.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFeedback and suggestions can be submitted directly to the Database Migration Service team by clicking \u003ccode\u003eSend feedback\u003c/code\u003e within the product documentation, allowing them to review it.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,[]]
