Gestionar eventos de mantenimiento
La Solución Bare Metal te permite gestionar los eventos de mantenimiento de las siguientes formas:
- Ver eventos de mantenimiento
- Aprobar un evento de mantenimiento
- Reprogramar un evento de mantenimiento
- Cancelar un evento de mantenimiento
No puedes interactuar con un evento de mantenimiento si ha superado su fecha límite, si ya lo has aprobado o reprogramado, o si no está en el estado Pendiente.
Ver eventos de mantenimiento
En la Google Cloud consola, ve a la página Eventos de mantenimiento.
En la página Eventos de mantenimiento se muestran los siguientes detalles de los eventos de mantenimiento:
Campo Descripción Nombre Nombre del evento de mantenimiento. Fecha de inicio Fecha de inicio programada del evento. La fecha de inicio se basa en la propuesta de ventana de mantenimiento más reciente que esté pendiente, aprobada o reprogramada. Fecha de finalización Fecha de finalización programada del evento. La fecha de finalización se basa en la propuesta de ventana de mantenimiento más reciente que esté pendiente, aprobada o reprogramada. Estado Estado del evento de mantenimiento. Un evento de mantenimiento puede tener uno de los siguientes estados:
- Pendiente: el evento de mantenimiento está pendiente de aprobación.
- Programado: el evento de mantenimiento está programado para llevarse a cabo en la ventana especificada.
- En ejecución: el evento de mantenimiento está en curso.
- Completado: el evento de mantenimiento se ha completado.
- Error: no se ha podido realizar el evento de mantenimiento.
- Cerrado: el evento de mantenimiento se ha cerrado y no se ha llevado a cabo o no se va a llevar a cabo.
Haz clic en el nombre del evento de mantenimiento.
En la página Detalles del evento de mantenimiento se muestra la siguiente información sobre el evento de mantenimiento seleccionado:
Campo Descripción Nombre Nombre del evento de mantenimiento. Estado Estado del evento de mantenimiento. Un evento de mantenimiento puede tener uno de los siguientes estados:
- Pendiente: el evento de mantenimiento está pendiente de aprobación.
- Programado: el evento de mantenimiento está programado para llevarse a cabo en la ventana especificada.
- En ejecución: el evento de mantenimiento está en curso.
- Completado: el evento de mantenimiento se ha completado.
- Error: no se ha podido realizar el evento de mantenimiento.
- Cerrado: el evento de mantenimiento se ha cerrado y no se ha llevado a cabo o no se va a llevar a cabo.
Impacto El impacto que puede tener el evento de mantenimiento en tus servidores. Descripción Descripción de las actividades que se van a llevar a cabo en el evento de mantenimiento. Fecha de inicio Fecha de inicio programada del evento. La fecha de inicio se basa en la propuesta de ventana de mantenimiento más reciente que esté pendiente, aprobada o reprogramada. Fecha de finalización Fecha de finalización programada del evento. La fecha de finalización se basa en la propuesta de ventana de mantenimiento más reciente que esté pendiente, aprobada o reprogramada. Acción necesaria antes del Fecha y hora en las que debes tomar las medidas oportunas en relación con el evento de mantenimiento, es decir, aprobarlo o reprogramarlo. Interrupción necesaria Indica si el evento de mantenimiento requiere que el servidor esté inactivo. Acción necesaria Pasos específicos que debes completar para prepararte para el evento de mantenimiento. Además de estos pasos específicos, también debes completar los pasos básicos obligatorios que se explican en el artículo Preparar un evento de mantenimiento.
En la página también se muestra la siguiente información:
- Recursos afectados: se indica el nombre y el tipo de los recursos afectados por el evento de mantenimiento.
- Propuestas: muestra todas las propuestas de ventana de mantenimiento relacionadas con el evento de mantenimiento con los siguientes detalles:
- Fecha de creación: fecha en la que se creó la propuesta.
- Estado: una propuesta puede tener uno de los siguientes estados:
- Pendiente: la propuesta está pendiente de aprobación.
- Aprobada: se ha aprobado la propuesta.
- Se ha reprogramado: la propuesta se ha reprogramado.
- Fecha de inicio propuesta: la fecha de inicio propuesta para el evento de mantenimiento.
- Fecha de finalización propuesta: la fecha de finalización propuesta para el evento de mantenimiento.
Aprobar un evento de mantenimiento
Si aceptas la ventana de mantenimiento propuesta, puedes aprobar el evento de mantenimiento.
Para aprobar un evento de mantenimiento, sigue estos pasos:
En la Google Cloud consola, ve a la página Eventos de mantenimiento.
Haz clic en el ID del evento de mantenimiento.
En la página Detalles del evento de mantenimiento, haga clic en Aprobar ventana de mantenimiento.
En la ventana Aprobar ventana de mantenimiento, lee los pasos preparatorios que debes completar antes de que empiece el evento de mantenimiento.
Haz clic en Aprobar.
Reprogramar un evento de mantenimiento
Si la ventana de mantenimiento propuesta no te viene bien, cambia la fecha del evento.
Ten en cuenta los siguientes aspectos al reprogramar un evento de mantenimiento:
- Una vez aprobado, un evento de mantenimiento no se puede reprogramar. Solo se puede cancelar. Consulta cómo cancelar un evento de mantenimiento.
- Puedes reprogramar un evento de mantenimiento siete días antes o catorce días después de la última propuesta de ventana de mantenimiento que esté pendiente, aprobada o reprogramada.
- Puedes reprogramar un evento de mantenimiento hasta tres veces.
- La nueva fecha y hora que nos proporciones al reprogramar el mantenimiento se considerarán una ventana de mantenimiento aprobada por tu parte.
- Podemos tardar hasta cinco días hábiles en confirmar tu solicitud y programar la nueva tarea de mantenimiento.
- Si no podemos programar el mantenimiento en el periodo que ha solicitado, le propondremos otras opciones.
Para reprogramar un evento de mantenimiento, sigue estos pasos:
En la Google Cloud consola, ve a la página Eventos de mantenimiento.
Haz clic en el ID del evento de mantenimiento.
En la página Detalles del evento de mantenimiento, haz clic en Proponer nueva fecha.
En Proponer ventana de mantenimiento, haz lo siguiente:
- Selecciona la fecha y la hora de inicio. La fecha y la hora de finalización se definen automáticamente en función de la fecha y la hora de inicio que introduzcas.
- Haz clic en Enviar propuesta.
Cancelar un evento de mantenimiento
Para cancelar un evento de mantenimiento programado, abre un caso de asistencia con el servicio de atención al cliente e incluye la siguiente información:
- Asigna el título
[URGENT] Cancel maintenance. - Define la prioridad como
P1(alta prioridad). - Incluye tu ID de servidor.
- Indica la fecha y la hora de inicio en las que quieres que se reanude el evento de mantenimiento.