Wartung von Bare-Metal-Lösung
Auf dieser Seite finden Sie einen Überblick über den Ablauf von Wartungsereignissen für Bare-Metal-Lösung, die eine Serverausfallzeit erfordern.
Damit Ihre Bare-Metal-Lösungsumgebung zuverlässig, sicher und auf dem neuesten Stand bleibt, führt Google Cloud gelegentlich geplante Wartungen an der zugrunde liegenden Bare-Metal-Lösung-Hardware und -Infrastruktur durch. Wir führen viele Updates durch, während Ihre Server laufen. Für einige Updates ist jedoch eine Ausfallzeit erforderlich. In beiden Fällen benachrichtigen wir Sie über die geplante Wartung und informieren Sie, ob Sie Maßnahmen zur Vorbereitung auf die Wartung ergreifen müssen.
Wir empfehlen aus folgenden Gründen, die Wartung im geplanten Zeitfenster durchzuführen:
- Wenn Sie eine Wartungsbenachrichtigung für Ihren Server erhalten, bedeutet das, dass der Server in einem eingeschränkten Zustand ausgeführt wird und so schnell wie möglich behoben werden muss, um die Betriebsbereitschaft aufrechtzuerhalten und das Risiko unerwarteter Ausfälle und Ausfallzeiten zu verringern.
- Regelmäßige Wartung trägt dazu bei, dass Ihr Server über einen langen Zeitraum hinweg funktionsfähig bleibt.
Für die Bare-Metal-Lösung werden die folgenden beiden Wartungsarten durchgeführt:
Infrastrukturwartung: Umfasst die Wartung der Netzwerkgeräte und Speicherkomponenten im Rechenzentrum.
Wir benachrichtigen Sie, wenn eine Infrastrukturwartung stattfindet. Benachrichtigungen zur Infrastrukturwartung dienen nur zu Informationszwecken und Sie müssen nicht darauf reagieren.
Serverwartung: Umfasst Serverwartungsmaßnahmen wie Hardwareersatz, Patches, Upgrades und Konfigurationsänderungen.
Bei Wartungsarbeiten, die sich nicht auf Ihren Server auswirken (z. B. Austausch eines Hot-Swap-fähigen und redundanten Netzteils), senden wir Ihnen informative Benachrichtigungen, auf die Sie nicht antworten müssen.
Für Wartungsarbeiten, die Ihren Server betreffen und eine Ausfallzeit erfordern (z. B. Austausch von DIMMs), benötigen wir jedoch Ihre Erlaubnis.
Damit wir Sie bei einer solchen Wartungsaktivität unterstützen können, erstellen wir ein Wartungsereignis. Bei einem Wartungsereignis können Sie sich die Details einer Wartungsaktivität ansehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, z. B. die Wartung genehmigen oder verschieben.
Funktionsweise der Wartung
Die Wartung erfordert viel Planung und Koordination. Es ist ein zweiseitiger Vorgang, bei dem Sie und wir zusammenarbeiten müssen, damit Ihre Server ordnungsgemäß funktionieren.
Damit die Wartung effizient und mit minimalen Verzögerungen durchgeführt werden kann, empfehlen wir Ihnen, sich über diesen Prozess zu informieren und ihn zu verstehen.
Das folgende Flussdiagramm zeigt die Schritte zur Wartung der Bare-Metal-Lösung:
In den folgenden Abschnitten werden die einzelnen Schritte ausführlich beschrieben.
Google erstellt ein Wartungsereignis
Idealerweise erstellen wir ein Wartungsereignis zwei bis drei Wochen vor der Wartung Ihres Servers. Wir nutzen dieses Ereignis, um die Wartung mit Ihnen abzustimmen und zu bestätigen, damit Unterbrechungen Ihrer Bare-Metal-Lösungsumgebung vermieden oder minimiert werden. Das Ereignis enthält alle Details zur Wartungsaktivität und die Schritte, die Sie zur Vorbereitung auf die Wartung ausführen müssen.
Sie können sich Wartungsereignisse in der Google Cloud Console ansehen.
Sie erhalten sieben Tage, drei Tage und einen Tag vor der Wartung eine Erinnerung mit den erforderlichen Vorbereitungsschritten.
Der Nutzer sieht sich das Wartungsereignis an
Wir empfehlen Ihnen, sich die Details und Auswirkungen des Ereignisses sorgfältig durchzulesen. Nachdem Sie das Wartungsereignis geprüft haben, können Sie die folgenden Aktionen ausführen:
- Wenn Sie mit dem vorgeschlagenen Zeitfenster einverstanden sind, genehmigen Sie das Wartungsereignis.
- Wenn Sie mit dem vorgeschlagenen Fenster nicht einverstanden sind, planen Sie das Wartungsereignis neu, um ein neues Fenster vorzuschlagen.
Nachdem wir Ihre Antwort erhalten haben, planen wir das Wartungsereignis.
Wir empfehlen, Wartungsereignisse nicht abzusagen. Wenn Sie ein Wartungsereignis aus geschäftlichen Gründen trotzdem abbrechen möchten, lesen Sie den Hilfeartikel Wartungsereignis abbrechen.
Nutzer bereitet sich auf das Wartungsereignis vor
Sie müssen die Vorbereitung wie unter Auf ein Wartungsereignis vorbereiten beschrieben abschließen, bevor das Wartungsereignis beginnt.
Außerdem müssen Sie alle zusätzlichen Schritte ausführen, die in Ihrem Wartungsereignis beschrieben sind.
Wartungsereignis
Sie werden benachrichtigt, wenn das Wartungsereignis beginnt und endet. Diese Benachrichtigungen dienen nur zu Informationszwecken und Sie müssen nicht darauf reagieren.
Wenn die Wartung nicht wie geplant abgeschlossen wird, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Sie über die Probleme und die nächsten Schritte zu informieren. Dazu gehören auch Optionen, die Wartung fortzusetzen oder den Server in seinen vorherigen Zustand zurückzusetzen.
Wenn Sie nicht erreichbar sind oder nicht rechtzeitig antworten können, werden die Änderungen rückgängig gemacht und der Server in seinen vorherigen Zustand zurückversetzt.