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Controlli di accesso ai dati del personale e di assistenza
Questa pagina fornisce informazioni sull'accesso ai dati del personale in Workloads garantiti, che consente di controllare l'accesso del personale di Google ai dati dei clienti e alle assegnazioni delle richieste di assistenza. Assured Workloads fornisce i seguenti controlli in base al pacchetto di controlli scelto:
I controlli di accesso ai dati del personale garantiscono che solo il personale Google in grado di soddisfare determinati requisiti relativi alla posizione fisica e ai controlli dei precedenti possa accedere ai dati dei clienti durante un'azione di assistenza. Ad esempio, il livello di impatto 4 (IL4) richiede che le persone fisiche statunitensi abbiano completato un'indagine di background con ambito singolo (SSBI) ADP-1 prima di poter accedere ai dati in un ambiente IL4 approvato.
Controlli della proprietà delle richieste di assistenza del personale in base agli attributi
I controlli della proprietà delle richieste di assistenza del personale in base agli attributi garantiscono che solo il personale dell'assistenza Google che soddisfa determinati requisiti venga assegnato alle richieste di assistenza per i clienti di Assured Workloads.
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile da capire","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informazioni o codice di esempio errati","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Mancano le informazioni o gli esempi di cui ho bisogno","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2025-07-14 UTC."],[[["Assured Workloads offers controls over Google's access to customer data and support cases."],["Personnel data access controls restrict access to customer data to Google personnel meeting specific location and background check criteria."],["Personnel support case ownership controls ensure that only qualified Google support staff can assist Assured Workloads customers."],["Control requirements vary based on the chosen control package, such as the requirement for US Persons to have completed an SSBI for Impact Level 4 (IL4)."]]],[]]
