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Support
Google-Supportpaket
Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Customer Care.
Dateifehler oder Funktionsanfragen
Auf unserer öffentlichen Website für Problemverfolgung können Sie Produktfunktionen vorschlagen, Feedback zu Produkten und Dokumentationen geben und Probleme melden. Bevor Sie ein Problem melden, prüfen Sie die offenen Probleme, um zu sehen, ob das Problem oder die Anfrage bereits gemeldet wurde. Wenn ein ähnliches offenes Problem bereits vorhanden ist, abonnieren Sie den Thread, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Google-Entwickler prüfen die über diesen Issue Tracker eingereichten Probleme.
Feedback zur Dokumentation geben
Wenn bei der Verwendung der Dokumentation Probleme auftreten, Sie allgemeines Feedback geben oder neue Inhalte vorschlagen möchten, nutzen Sie die Feedbackmöglichkeit der Dokumentation. Wenn Sie Feedback geben möchten, klicken Sie auf einer beliebigen Seite der Dokumentation zu Access Transparency auf eine der Schaltflächen Feedback geben. Geben Sie im angezeigten modalen Dialogfeld die folgenden Informationen an:
Die URL des Dokuments, das Sie melden.
Ungenauigkeiten oder fehlende Informationen im Dokument.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-09-04 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eGoogle Cloud offers various support packages that include 24/7 coverage, phone support, and access to a technical support manager.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eYou can report bugs, suggest features, or provide feedback on products and documentation through the public issue tracker.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eDocumentation feedback can be provided by using the "Send feedback" buttons located within the Access Transparency documentation pages.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eStay informed about Google Cloud updates by reading the Google Cloud blog, following their Twitter accounts, and watching technical tutorials on their YouTube channel.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Getting support\n===============\n\nGet a Google support package\n----------------------------\n\nGoogle Cloud offers different support packages to meet different needs,\nsuch as 24/7 coverage, phone support, and access to a technical support\nmanager. For more information, see [Cloud Customer Care](/support).\n\nFile bugs or feature requests\n-----------------------------\n\nYou can suggest product features, provide product and documentation feedback,\nand report issues on our [public issue tracker](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=1132243). Before filing an\nissue, [review the open issues](https://issuetracker.google.com/savedsearches/6133859) to see if someone has already\nreported that issue or request. If a similar open issue already exists,\nsubscribe to the thread to keep updated.\n\nGoogle engineers review the issues filed using this issue tracker.\n\nProvide feedback for documentation\n----------------------------------\n\nIf you run into issues while using the documentation, have general feedback, or\nwant to suggest new content, use the documentation feedback mechanism. To\nprovide feedback, click either of the **Send feedback** buttons in any\nAccess Transparency documentation page. In the modal that opens, provide\nthe following information:\n\n- The URL of the document you are reporting.\n- The inaccuracy or missing information in the document.\n- Any other comments or suggestions.\n\nThe Access Transparency team reviews your feedback.\n\nKeep up with Google Cloud\n-------------------------\n\n- Read the [Google Cloud blog](https://cloud.google.com/blog/products/gcp).\n- Follow [@googlecloud](https://twitter.com/googlecloud) and [@GoogleCloudTech](https://twitter.com/GoogleCloudTech) on Twitter.\n- Watch technical tutorials on [Google Cloud's channel](https://www.youtube.com/user/googlecloudplatform) on YouTube."]]
