이 페이지에서는 App Engine을 사용하는 동안 발생할 수 있는 오류의 문제 해결 절차를 설명합니다. Google Cloud 서비스에 영향을 미치는 이슈에 대한 자세한 내용은 Google Cloud Service Health 대시보드 및 App Engine에 대해 신고된 모든 이슈를 참고하세요.
앱과 관련된 문제를 해결하는 방법에 관한 안내는 다음 페이지를 참고하세요.
App Engine 문제 해결 전략
다음 섹션에서는 일반적인 문제 해결 전략을 적용하여 오류를 해결하는 방법을 설명합니다. 문제 해결 가이드의 단계를 따르고도 오류가 계속 발생하면 지원팀에 문의하세요.
Cloud Logging을 사용하여 유효한 로그 출력
디버깅을 위한 애플리케이션 로그가 있으면 App Engine에서 실행되는 앱을 더 쉽게 해결할 수 있습니다. 애플리케이션이 요청 로그와 애플리케이션 로그를 연결하는 방식으로 로그를 작성하는지 확인합니다.
상관 로그를 사용하면 추가 분석이 필요한 요청을 식별하고, 요청 트레이스를 찾고, 문제의 근본 원인을 분석할 수 있습니다. 로그 작성에 관한 자세한 내용은 애플리케이션 로그 작성을 참고하세요.
예기치 않은 지연 시간 해결
지연 시간 문제가 발생하면 다음 단계를 따르세요.
지연 시간이 서비스의 모든 요청에 영향을 미치는지 아니면 소수의 요청에만 영향을 미치는지 확인합니다. App Engine 지연 시간 대시보드에는 50번째, 95번째, 99번째 백분위수 지연 시간이 표시됩니다.
세 가지 측정항목 모두에서 지연 시간이 길면 요청의 50% 이상에서 지연 시간이 긴 것입니다. 99번째 백분위수 그래프에만 지연 시간이 긴 경우 요청의 1% 에 지연 시간이 긴 것입니다.
지연 시간이 긴 요청을 식별하여 지연 시간의 원인을 파악합니다. Cloud Trace 또는 Cloud Logging을 사용하여 특정 요청에 걸린 시간을 파악할 수 있습니다. 자세한 내용은 앱 지연 시간 이해하기를 참고하세요.
Cloud Logging을 사용하여 지연 시간이 긴 요청을 식별하려면
traceSampled=true필터를 적용하여 Cloud Logging의 로그를 Cloud Trace의 트레이스와 연결합니다. 자세한 내용은 Cloud Logging과 통합을 참고하세요.지연 시간 문제를 해결하고 서비스 성능을 개선하려면 다음 단계를 따르세요.
프로파일러를 사용해 보세요.
소스 코드를 수정합니다.
지연 시간 증가 문제를 해결하는 방법에 관한 자세한 내용은 앱의 지연 시간 증가 문제 해결을 참고하세요.
연결 문제 해결하기
기본적으로 App Engine 서비스는 공개 인터넷에서 액세스할 수 있지만, 서비스의 입력 및 출력 네트워크 연결에 더 많은 제한을 적용하도록 서비스를 수정할 수 있습니다.
인그레스 설정 또는 App Engine 방화벽 규칙을 통해 인그레스 연결을 제한할 수 있습니다. VPC 네트워크 또는 인터넷 리소스에서 App Engine 서비스에 연결하는 데 문제가 있는 경우 다음을 확인하세요.
다른 연결 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
네트워크 연결 테스트를 실행합니다.
VPC 네트워크로의 트래픽 이그레스 문제를 해결하려면 VPC 네트워크 방화벽 규칙을 확인하거나 클라이언트에서 연결 풀링을 사용하세요. 자세한 내용은 방화벽 규칙을 참고하세요.
기준점을 초과하는 더 많은 서비스와 연결로 VPC 커넥터에 과부하가 발생하지 않도록 합니다. 처리량을 개선하려면 커넥터의 VPC 커넥터 크기와 인스턴스 수를 고려하세요. 자세한 내용은 서버리스 VPC 액세스를 참고하세요.
VPC 리소스에 액세스하는 데 문제가 있는 경우 VPC 커넥터 처리량 차트를 검토하세요.
연결 문제를 해결하는 방법에 관한 자세한 내용은 App Engine 연결 전략을 참고하세요.