获取支持

本页面提供了有关如何从 Speech-to-Text 获得预期结果的建议，还说明了当您需要支持以找出所需答案时该做什么。

支持

如果您还需要其他技术支持，则有以下几种选择。

使用语音界面来试验不同的配置选项

Speech-to-Text API 拥有功能强大的语音界面，使您可以将音频文件上传到自己的 Cloud Storage 工作区。您可以试验不同的配置和设置，以帮助针对特定用例提高转录质量。

在 Stack Overflow 上提问

在 Stack Overflow 上提出关于 Speech-to-Text API 的问题。对于有关 Speech-to-Text API 的问题，请使用 google-cloud-speech 标记。使用此标记后，您不仅会收到 Stack Overflow 社区的回复，还会收到负责监控该标记并提供非官方支持的 Google 工程师的反馈。

讨论 Cloud Speech API 并获取更新

加入 cloud-speech-discuss Google 小组，讨论 Speech-to-Text API 并接收 Speech-to-Text API 公告和更新。

您还可以访问 Google Cloud Slack 社区来讨论 Speech-to-Text API 和其他 Google Cloud 产品。如果您尚未加入该社区，请使用此表单注册。对于 Speech-to-Text API，请加入 #speech 频道。

如何获得有效支持

在寻求支持时，尤其是有关转录质量时，请务必提供多个音频样本，以便我们重现问题。如果没有小型数据集（大约 5 个音频样本，包含预期转录内容），则很难排查问题或泛化错误修复。

通常，您提供的信息越多，Speech-to-Text API 团队能够找到问题或配置选项以帮助您充分利用 Speech-to-Text API 的可能性就越大。

获取支持套餐

Google Cloud Platform 提供多种支持套餐以满足不同的需要，例如全天候支持、电话支持以及技术支持经理对接。如需了解详情，请参阅 Google Cloud Platform 支持。

提交错误或功能请求

要提交错误或功能请求，请使用公开问题跟踪器。