Esta página describe cómo solucionar problemas frecuentes con Firewall Insights.
No ves las estadísticas
En general, si no ves estadísticas, debes revisar la página Habilitar APIs y funciones y asegurarte de no haber omitido un paso de configuración esencial. En las siguientes secciones, se describen casos específicos con más detalle.
No está viendo estadísticas sobre reglas demasiado permisivas o reglas deny
Si no ves ninguna estadística sobre reglas demasiado permisivas o reglas deny, es posible que debas realizar una de las siguientes acciones:
- Habilitar la API de Estadísticas de firewall
- Habilitar el registro de las reglas de firewall
- Habilita las estadísticas de reglas demasiado permisivas
No ves ninguna regla de firewall bloqueada
Si no puedes ver ninguna regla de firewall bloqueada, es posible que debas realizar una de las siguientes acciones:
Debes habilitar la API de Firewall Insights porque permite que el servicio de Firewall Insights verifique la configuración de las instancias de red, firewall y máquina virtual (VM).
No ves las métricas
En algunos casos, es posible que no puedas ver las métricas de Firewall Insights. En este caso, es posible que debas realizar una de las siguientes acciones:
Las predicciones de aprendizaje automático no aparecen
Después de habilitar las estadísticas demasiado permisivas, el entrenamiento y la implementación del modelo de aprendizaje automático toman unos días. Por lo tanto, las predicciones pueden tardar hasta una semana en estar disponibles.
Firewall Insights todavía no funciona
Si después de usar todas las soluciones anteriores aún no ves las métricas de uso de firewall o las estadísticas de tus proyectos, asegúrate de tener permiso para usar Estadísticas de firewall.
Si los problemas persisten, comunícate con el equipo de asistencia. Se comunicarán con el equipo de Estadísticas de firewall para ayudarte a resolver el problema.