本頁面詳細說明 Google Cloud NetApp Volumes 應用程式的復原能力。
應用程式復原能力注意事項
雖然 NetApp Volumes 具有高可用性，但平台更新、服務升級、軟體升級等預定維護事件，或服務中非預期的元件故障，都可能導致輸入和輸出 (I/O) 作業短暫暫停。
I/O 暫停
作業系統內的網路檔案系統 (NFS) 或伺服器訊息區塊 (SMB) 用戶端軟體會處理短暫的 I/O 暫停。用戶端會等待並重試 I/O 作業，不會向應用程式回報問題。這類短暫暫停不會造成干擾，因為雖然應用程式使用者可能會發現回應時間變長，但應用程式不會回報 I/O 錯誤。
如果 I/O 暫停時間較長，行為會取決於作業系統的 NFS 或 SMB 用戶端，以及應用程式中設定的可能逾時。以下各節將討論 I/O 暫停的通訊協定專屬詳細資料。
NFS I/O 暫停
NFS 用戶端會封鎖對無法使用的硬式裝載 NFS 共用區的所有呼叫，並無限期等待，直到 NFS 伺服器再次回應為止。NFS 用戶端等待期間，用戶端記錄中會顯示訊息，指出 NFS 伺服器未回應。
從應用程式的角度來看，讀取或寫入等 I/O 作業會遭到封鎖，且會持續處於待處理狀態，直到 NFS 共用成功傳回為止。在 I/O 暫停期間，不會遺失任何 I/O 作業，且 NetApp Volumes 會確保資料一致性，除非您在用戶端強制停止未完成的 I/O 作業。
使用叢集軟體應用程式自動執行容錯移轉
如果您在用戶端 VM 上使用 Pacemaker 等叢集軟體應用程式，自動執行應用程式的容錯移轉，請設定 NFS 共用的逾時，以因應 NetApp Volumes 維護事件。這類容錯移轉會中止用戶端上未完成的 I/O 作業，並可能導致交易遺失。建議使用下列逾時時間：
| 通訊協定類型 | 建議的逾時時間 | 附註 |
|---|---|---|
| NFSv3 共用區 | 60 秒 (適用於 Standard、Premium 和 Extreme 服務等級)
120 秒 (適用於 Flex 服務等級) |
建議您使用防護方法，也就是使用 nolock 掛接選項，而非依賴 NFS 鎖定。 |
| NFSv4.1 | 105 秒 (適用於 Standard、Premium 和 Extreme 服務等級)
165 秒 (適用於 Flex 服務等級) |
NFSv4.1 通訊協定會自動在 NFSv3 上新增可靠的鎖定機制 (NFSv4.x RFC，第 9.6.2 節)，可用做防護機制。鎖定狀態復原作業會額外增加 45 秒。 |
SMB 共用 I/O 暫停
與 NFS 不同，SMB 工作階段使用的連線可能會逾時。在大多數情況下，NetApp Volumes 不會發生逾時問題。
工作階段逾時
工作階段逾時是在用戶端定義。Windows 用戶端的預設逾時時間為 60 秒。您可以使用 SessionTimeout 參數執行 Get-SmbClientConfiguration/Set-SmbClientConfiguration 指令，讀取或變更工作階段逾時。
如果發生工作階段逾時，SMB 工作階段就會中斷，並向執行 I/O 的應用程式回報 I/O 錯誤。使用者再次存取 SMB 共用資料夾時，檔案總管或 Microsoft 365 應用程式通常會立即重新連線。發生 I/O 錯誤時，部分應用程式會嘗試重新連線並重試失敗的 I/O 作業，但其他應用程式不會。請參閱應用程式廠商的說明文件，瞭解應用程式如何處理 SMB 超時，以及如何在 SMB 共用資料夾上穩定運作。
持續可用 (CA) 共用區是 SMB3.x 功能，可提升資料庫類應用程式的容錯移轉復原能力。NetApp Volumes 支援 Microsoft SQL Server 和 FSLogix 的持續可用共用區。
每個新版 SMB 都會提升失敗復原能力。 NetApp Volumes 支援 SMB 2.1、3.0 和 3.1.1。請盡可能使用最新支援的 SMB 版本。Windows 10/Server 2016 以上版本支援最新版 SMB 3.1.1。
SMB 應用程式注意事項
部分 SMB 型應用程式需要 SMB 透明容錯移轉。 透過 SMB 透明容錯移轉，您可以在 NetApp Volumes 內對 SMB 磁碟區執行維護作業，而不會中斷伺服器應用程式的連線，這些應用程式會儲存及存取資料。NetApp Volumes 支援 SMB 持續可用的共用選項，確保特定應用程式支援 SMB 透明容錯移轉。使用 SMB 持續可用共用資料夾時，僅支援下列工作負載：
FSLogix 使用者設定檔容器
Microsoft SQL Server (非 Linux SQL Server)
SMB 持續可用共用區不支援自訂應用程式。
維護事件導致應用程式中斷
我們偶爾會進行平台升級和服務軟體升級等定期維護作業。只要應用程式可以處理這些事件期間可能發生的 I/O 暫停，從檔案通訊協定 (NFS 或 SMB) 的角度來看，維護事件就不會造成中斷。
如果是 Standard、Premium 和 Extreme 服務等級，I/O 暫停時間通常很短，從幾秒到 30 秒不等。
如果是 Flex 服務層級，I/O 暫停時間最多可達 70 秒。
後續步驟
請參閱 Google Cloud NetApp Volumes 的安全性考量。