Ce document explique comment résoudre les problèmes liés au client Discovery.
Utiliser les journaux pour identifier les problèmes
Le client Discovery génère des fichiers journaux que vous pouvez utiliser pour le débogage.
Les journaux sont stockés en local sur la machine sur laquelle vous avez installé le client Discovery, dans le dossier C:\ProgramData\Google\mcdc\logs.
Résoudre les problèmes liés aux autorisations et aux comptes de service
Si vous rencontrez des problèmes d'autorisation en mode connecté, il se peut que vous ne disposiez pas des autorisations requises pour créer un compte de service dans votre organisation ou que vous ne disposiez pas des rôles requis pour autoriser le client Discovery.
Pour résoudre le problème, demandez à l'administrateur de votre organisation de créer un compte de service pour vous et de lui attribuer le rôle roles/migrationcenter.discoveryClient. Assurez-vous également que l'API Cloud Resource Manager est activée dans le projet.
Si vous avez créé une organisation sur Google Cloud, la création de clés de compte de service est désactivée par défaut.
Pour activer la création de clés de compte de service, assurez-vous que le rôle Organization Policy Administrator vous est attribué, puis procédez comme suit :
- Dans la console Google Cloud , accédez à IAM > Règles d'administration.
- Cliquez sur la règle nommée Désactiver la création de clés de compte de service.
- Cliquez sur Gérer la règle.
- Sur la page Modifier la règle, dans la section S'applique à, sélectionnez Personnaliser.
- Dans la section Règles, développez Modifier la règle, puis définissez Application sur Désactivée.
- Pour terminer, cliquez sur Définir la règle.
Résoudre les problèmes d'installation
Si vous installez ou mettez à niveau le client Discovery, mais que vous n'êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, l'exécution du fichier MSI échoue probablement avec le message d'erreur suivant :
Google Cloud Migration Center discovery client Setup Wizard ended prematurely
because of an error. Your system has not been modified. To install this program
at a later time, run Setup Wizard again. Click the Finish button to exit the
Setup Wizard.
Pour résoudre le problème, effectuez un clic droit sur le fichier MSI et exécutez-le en tant qu'administrateur.
Dans certains cas, l'option "Exécuter en tant qu'administrateur" peut être masquée en raison de versions spécifiques de Windows ou de règles de domaine. Pour résoudre le problème, essayez les solutions de contournement suivantes :
Méthode recommandée : ouvrez PowerShell en tant qu'administrateur et exécutez
msiexec.exe /i mcdc.msi /L*V "C:\installer.log".Autre méthode : Modifiez le registre pour afficher cette option dans l'interface utilisateur.