En este documento se explica cómo resolver problemas con el cliente de descubrimiento.
Usar registros para identificar problemas
El cliente de descubrimiento genera archivos de registro que puedes usar para depurar.
Los registros se almacenan de forma local en el equipo en el que has instalado el cliente de descubrimiento en la carpeta C:\ProgramData\Google\mcdc\logs.
Solucionar problemas con los permisos y las cuentas de servicio
Si tienes problemas con la autorización en el modo conectado, es posible que no tengas los permisos necesarios para crear una cuenta de servicio en tu organización o que te falten los roles necesarios para autorizar el cliente de descubrimiento.
Para solucionar el problema, pide al administrador de tu organización que cree una cuenta de servicio y te asigne el rol roles/migrationcenter.discoveryClient. Además, asegúrate de que la API Cloud Resource Manager esté habilitada en el proyecto.
Si has creado una organización en Google Cloudrecientemente, la creación de claves de cuenta de servicio estará inhabilitada de forma predeterminada.
Para habilitar la creación de claves de cuenta de servicio, asegúrate de que tienes asignado el rol Organization Policy Administrator y sigue estos pasos:
- En la Google Cloud consola, ve a IAM > Políticas de la organización.
- Haz clic en la política Inhabilitar la creación de claves de cuentas de servicio.
- Haz clic en Gestionar política.
- En la página Editar política, en la sección Se aplica a, selecciona Personalizar.
- En la sección Reglas, despliega Editar regla y, a continuación, asigna el valor Desactivado a Aplicación.
- Para terminar, haz clic en Definir política.
Solucionar problemas de instalación
Si instalas o actualizas el cliente de descubrimiento, pero no has iniciado sesión como administrador local, es probable que la ejecución del MSI falle y aparezca el siguiente mensaje de error:
Google Cloud Migration Center discovery client Setup Wizard ended prematurely
because of an error. Your system has not been modified. To install this program
at a later time, run Setup Wizard again. Click the Finish button to exit the
Setup Wizard.
Para resolver el problema, haz clic con el botón derecho en el archivo MSI y ejecútalo como administrador.
En algunos casos, debido a versiones específicas de Windows o a políticas de dominio, es posible que la opción "Ejecutar como administrador" esté oculta. Para solucionar el problema, prueba estas soluciones alternativas:
Método preferido: abre PowerShell como administrador y ejecuta
msiexec.exe /i mcdc.msi /L*V "C:\installer.log".Método alternativo: Edita el registro para mostrar esta opción en la interfaz de usuario.