StratoProbe 연결 문제 해결

이 페이지에서는 StratoProbe를 사용하여 연결 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

초기 승인 단계 중에 연결 관련 문제나 PostgreSQL 데이터베이스 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 앱의 오류 메시지를 검토하여 문제의 원인을 파악합니다.

Windows 서비스에서 연결 실패

이 오류는 StratoProbe가 StratoZone 포털과의 연결을 설정할 수 없을 때 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 해결 옵션 보기 링크를 클릭하고 유효한 프록시 사용자 인증 정보를 입력한 다음 저장을 클릭합니다. 재시도를 클릭하여 연결을 다시 테스트합니다.

프록시 사용 설정

StratoProbe 및 해당 Windows 서비스는 Windows에서 반환된 기본 프록시 설정을 사용합니다. 시스템에 로그인한 사용자가 일반적으로 사용할 수 있는 프록시가 로컬 시스템 사용자에게 없는 경우도 있습니다. 이러한 경우 StratoProbe에서 프록시 설정을 수행할 수 있습니다.

  1. 설정 탭으로 이동합니다.
  2. 프록시 사용자 인증 정보를 사용 설정합니다.
  3. 프록시 호스트와 포트를 입력합니다.
  4. 필요한 경우 프록시 사용자 인증 정보를 입력합니다.

PostgreSQL 설치 실패

이 오류는 PostgreSQL 데이터베이스 설치에 성공하지 못한 경우에 발생합니다.

Windows 서비스를 열고 StratoZone PostgreSQL 서비스가 설치되어 실행 중인지 확인합니다. PostgreSQL 서비스가 설치되지 않았으면 데이터베이스 설치 섹션의 단계를 따르거나 stratozone-support@google.com에 문의하세요.