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Como receber suporte
Adquirir um pacote de suporte do Google
OGoogle Cloud oferece pacotes de suporte diferentes para atender a diferentes necessidades, como
cobertura 24 horas, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico.
Leia mais sobre as opções de suporte em Como receber suporte com o Cloud Customer Care.
Também é possível encontrar suporte em tempo real, comunidades de desenvolvedores e ajuda de autoatendimento para oGoogle Cloud, o Google Workspace e outros produtos do Google Cloud no hub de suporte.
Suporte para o Migrate to Containers
Se você tiver dúvidas sobre o Migrate to Containers ou precisar de mais suporte, entre em contato com m2c-external-feedback@google.com.
Suporte para clusters anexados do GKE Enterprise
Há suporte do Google Cloud para todos os componentes do GKE Enterprise implantados nos clusters anexados do GKE Enterprise, mas não para os clusters em si.
A partir da versão 1.14 do GKE Enterprise, o Google oferece suporte a cada versão secundária do Migrate to Containers por 12 meses após o lançamento inicial, ou até o lançamento da terceira versão secundária subsequente, o que for mais longo.
Recomendamos manter o ambiente do Migrate to Containers com a versão principal ou secundária mais recente do produto. Saiba mais sobre as versões com suporte mais recentes e como fazer upgrade nas Notas de lançamento.
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informações incorretas ou exemplo de código","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Não contém as informações/amostras de que eu preciso","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2025-09-02 UTC."],[],[],null,["# Getting support\n===============\n\nGet a Google support package\n----------------------------\n\nGoogle Cloud offers different support packages to meet different needs, such as\n24/7 coverage, phone support, and access to a technical support manager.\nRead more about support options at [Getting support with Cloud Customer Care](/support).\n\nYou can also find live support, developer communities, and self-service help for\nGoogle Cloud, Google Workspace, and other Google Cloud products at\nthe [support hub](/support-hub).\n\nSupport for Migrate to Containers\n---------------------------------\n\nIf you have any questions about Migrate to Containers or require additional\nsupport, then you can reach out to [m2c-external-feedback@google.com](mailto:m2c-external-feedback@google.com).\n\nSupport for GKE Enterprise attached clusters\n--------------------------------------------\n\nYour Google Cloud support includes support for any GKE Enterprise components\ndeployed on GKE Enterprise [attached clusters](/anthos/docs/setup/attach-kubernetes-clusters),\nthough not for the clusters themselves.\n\nVersion Support Policy\n----------------------\n\nSupport for Migrate to Containers follows the\n[GKE Enterprise Version Support Policy](/anthos/docs/support/getting-support#version_support_policy).\n\nStarting with GKE Enterprise version 1.14, Google supports each\nMigrate to Containers minor version for 12 months after the initial release of\nthe minor version, or until the release of the third subsequent minor version,\nwhichever is longer.\n\nWe encourage you to maintain your Migrate to Containers environment with\nthe product's latest major or minor release. You can find out about the\nlatest supported versions and how to upgrade in the [Release Notes](/migrate/containers/docs/release-notes)."]]
