Solucionar problemas de orígenes

En esta página se explica cómo resolver problemas con los orígenes al configurarlos para que funcionen con Media CDN.

Solucionar problemas de conectividad de origen

Si recibe errores HTTP 50x, como HTTP 502 (Tiempo de espera de la puerta de enlace) o HTTP 500 (Error interno del servidor), tenga en cuenta lo siguiente:

  • Comprueba que el nombre de host de origen se pueda resolver con DNS público de Google y que las direcciones IP resueltas coincidan con lo esperado. Si has cambiado tus registros DNS recientemente, es posible que los resolvers sigan teniendo la dirección antigua en sus cachés.

  • Si tu origen solo admite HTTP/1.1 y no admite HTTP/2, configura el campo protocol en el origen para que use HTTP o HTTPS en lugar de HTTP2. Media CDN no recurre a conexiones HTTP/1.1 a menos que se especifique.

  • Comprueba que los registros de solicitudes de Cloud Logging contengan la dirección IP de origen correcta.

  • Comprueba que el origen tenga un certificado SSL (TLS) válido (de confianza pública) y que no haya caducado.

  • No se admiten los tráilers de HTTP/2 y las solicitudes a un servidor de origen no incluyen el encabezado de solicitud "TE". Los tráilers incluidos en una respuesta no se almacenan en caché ni se devuelven al cliente.

Solucionar problemas de conmutación por error de origen

Si una conmutación por error de origen no se comporta como se espera, ten en cuenta lo siguiente:

  • Asegúrese de que la reescritura del encabezado de host adecuada esté configurada en su origen de failover.

  • Asegúrate de que tu origen principal esté configurado con suficiente maxAttemptsTimeout, maxAttempts y timeouts para admitir redirecciones y conmutaciones por error de origen. Las redirecciones de origen se contabilizan como intentos de conexión independientes con respecto al ajuste maxAttempts.

Siguientes pasos