Ao solucionar problemas em um novo ambiente, muitas vezes é útil isolar os vários componentes em jogo e testá-los de forma isolada da maneira mais simples possível.
Para testar a conectividade entre o servidor do Looker e o banco de dados, use o Telnet no servidor do Looker para criar uma conexão TCP simples. A vantagem de usar o Telnet é extremamente simples. Não há arquivos de configuração para modificar e não é necessária nenhuma autenticação. O Telnet pode fazer a conexão ou não.
Quando você souber que o banco de dados está acessível, prossiga para os testes usando aplicativos como o cliente nativo do seu banco de dados ou o Looker.
Como instalar o Telnet
Alguns hosts podem vir com o Telnet pré-instalado. Para testar isso, execute este comando no servidor do Looker:
telnet ?
Você vai conferir algo parecido com:
usage: telnet [-l user] [-a] [-s src_addr] host-name [port]
Se você receber a mensagem "comando não encontrado" será necessário instalar o Telnet.
No Ubuntu:
sudo apt-get install telnet
No Red Hat/CentOS:
yum install telnet
Portas padrão
Você precisa saber em qual porta seu banco de dados está sendo executado. A tabela a seguir lista as portas padrão de diversas plataformas, embora seu banco de dados possa ser configurado para ser executado em uma porta diferente. Consulte o administrador do banco de dados.
| Plataforma | Porta |
|---|---|
| Amazon Redshift | 5439 |
| GreenPlum | 5432 |
| Microsoft SQL Server (MSSQL) | 1433 |
| MySQL | 3306 |
| Oracle | 1521 |
| PostgreSQL | 5432 |
| Vertica | 5433 |
Como se conectar ao seu banco de dados com o Telnet
Para testar a conexão com o banco de dados, execute telnet hostname port no servidor do Looker. Por exemplo, se você estiver executando o MySQL na porta padrão e o nome do banco de dados for mydb, o comando será telnet mydb 3306.
Se a conexão estiver funcionando, você verá algo semelhante a:
Trying 10.10.10.10...
Connected to mydb.
Escape character is '^]'.
Se a conexão NÃO estiver funcionando, você verá algo parecido com a seguinte mensagem:
Trying 10.10.10.10...
telnet: Unable to connect to remote host: Connection timed out
Trying 127.0.0.1...
telnet: Unable to connect to remote host: Connection refused
telnet: could not resolve mydb/telnet: Name or service not known
Solução de problemas
Se a verificação do Telnet não for bem-sucedida, considere o seguinte:
- O nome do host está correto?
- O banco de dados e o servidor Looker estão configurados para permitir o tráfego de rede entre eles? Verifique todos os softwares de firewall instalados nos dois hosts.
- Todas as redes entre o servidor do Looker e os hosts do banco de dados estão configuradas para permitir o tráfego de rede? Verifique os firewalls e as listas de controle de acesso (ACLs) da rede.
- Todas as redes entre o servidor do Looker e os hosts do banco de dados estão configuradas corretamente para rotear o tráfego entre os hosts?
- O servidor de banco de dados está em execução, detectando na porta certa e configurado para permitir conexões do servidor Looker?
Próximas etapas
Se você consegue usar o Telnet do servidor Looker para a porta do servidor do banco de dados, é possível eliminar problemas básicos de conectividade. A próxima etapa é criar uma conexão de banco de dados do Looker.