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標準延長支援版本發布計畫總覽

相較於標準發布計畫，ESR 計畫的部署週期較長，支援總時間也較長。採用 ESR 發布週期的客戶會較晚接收新功能，且頻率較低，每年只需更新 4 次 (而非 11 次)。

ESR 計畫專為希望或需要以較緩慢的速度部署的客戶設計。每三個月就會推出一個延長支援版本，並在宣告為穩定版後提供三個月的支援。

每個 ESR 版本都會獲得三個月的工程支援。在可行且相關的情況下，我們會將問題修補至目前支援的 ESR 版本。

前置作業需求

ESR 計畫的參與者必須將正式版執行個體與測試版執行個體配對。在 ESR 版本的測試期間，您需要在測試伺服器上測試該版本。在這段期間，請留意新功能、工作流程變更，以及任何可能影響您使用 Looker 的方式的產品問題。Google Cloud 支援團隊會在這個測試期間提供協助，視情況協助解決問題。

ESR 計畫旨在為軟體更新政策較不彈性的企業提供服務。決定是否為 Looker 執行個體採用 ESR 計畫時，請考量下列問題。

您的 Looker 執行個體是否經常使用不支援的版本？

如果 Looker 執行個體經常處於不支援的版本，ESR 計畫可以提供方法，讓您持續使用支援的版本。如果執行個體通常是最新版本，建議您繼續使用目前的更新週期，確保 Looker 執行個體能及時且頻繁地取得新功能。

你希望如何接收新功能？

如果您無法撥出時間處理頻繁的小型變更，或是想避免處理這類變更，或是貴公司有冗長的內部軟體更新審查程序，ESR 計畫可能就適合您。

您是否願意在穩定性和非緊急問題之間做出取捨？

Looker 預期每個版本都會穩定，但在軟體世界中，可能會發生非預期的情況，尤其是在平台以新穎方式使用時。ESR 發布計畫可降低發生這種情況的機率，但可能不會減少您遇到非緊急錯誤的機率。

程式	優點	費用
標準版本	盡快使用新功能快速迭代新功能，著重改善工作流程和使用者體驗更快部署非緊急問題的修正項目	每個月都需要花時間和心力保持最新狀態
ESR	讓您更輕鬆地掌握最新資訊	無法立即使用新功能較少「版本靈活性」並非所有問題修正都會回補 (可能會更容易暴露非緊急的錯誤)

如果 ESR 計畫最符合貴公司的業務需求，請與 Google Cloud 支援團隊或專屬帳戶團隊聯絡，討論是否加入這個計畫。

如有任何問題，歡迎前往 Looker 社群論壇發問，我們歡迎並鼓勵您與其他 Looker 使用者 (客戶) 和 Looker 分析師討論各種主題，包括 (但不限於) Looker、商業智慧和一般資料。