Como receber suporte

Receber um pacote de suporte Google Cloud

Google Cloud oferece diferentes pacotes de suporte para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico. Para mais informações, consulte Cloud Customer Care.

Receba suporte da comunidade

Faça uma pergunta sobre o Filestore na página Google Cloud Comunidade.

Também é possível ver um histórico de discussões relacionadas ao Filestore no Stack Overflow.

Suporte para GA de pré-lançamento e de permissão

Os seguintes recursos estão disponíveis em pré-lançamento ou como disponibilidade geral (GA, na sigla em inglês):

Para solicitar acesso ou buscar suporte para recursos de pré-lançamento ou do GA na lista de permissões, preencha e envie este formulário.

O tempo de resposta geralmente é de três a cinco dias úteis.

Para recursos do GA, use os canais de suporte comuns mencionados nesta página. Não use o formulário de suporte da Prévia para solicitações relacionadas a recursos do GA. Se você estiver com um problema urgente, entre em contato com o gerente da conta.

Informe bugs ou solicite recursos

Na documentação do Filestore, clique no link “Enviar feedback” na parte superior direita da página. Os comentários que você envia são analisados pela equipe do Filestore.