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Google Cloud 提供多種支援方案以滿足不同的需求，例如享有全年無休的支援功能、電話支援服務，以及直接諮詢技術支援經理。詳情請參閱 Cloud Customer Care。

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在 Stack Overflow 上提問

在 Stack Overflow 上提出 Document AI 相關問題。提出與 Document AI 相關的問題時，請加上 cloud-document-ai 標記。加上這個標記後，您不僅會收到 Stack Overflow 社群成員的回應，負責監控標記及提供非官方支援的 Google 工程師也會回覆您。

討論 Document AI

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錯誤

如果您嘗試過上述選項，並確定問題是因為服務本身的錯誤，您可以搜尋 Issue Tracker，找出是否為已知問題。如果是，你可以為該問題按 +1，我們會優先處理收到較多活動的錯誤。您也可以為現有問題新增註解，但請僅在您要補充問題的背景資訊或其他資訊時才這麼做。

如果是全新問題，您也可以在 Issue Tracker 中回報。如果是這樣，請務必在錯誤說明中加入下列資訊：

• 問題描述及您原先預期的行為。
• 可重現該問題的步驟清單和一小段程式碼範例。
• 說明預期的輸出內容和實際發生的情況。請附上您收到的任何錯誤訊息。
• 開發環境相關資訊，包括程式設計語言、程式庫版本等。

請注意，問題可能會在一陣子後才會解決。這並不代表我們沒有在處理問題，只是表示沒有更新。

搜尋現有錯誤 回報新錯誤

缺少功能

如果缺少您想使用的功能，可以搜尋 Issue Tracker，看看是否有人提出要求。如果已提出要求，請為問題按 +1，我們會優先處理收到更多活動的錯誤。您也可以為現有問題新增註解，但請務必在新增問題的背景資訊或其他資訊時才這麼做。

如果尚未有人提出這項功能的要求，您可以在 Issue Tracker 中提出功能要求。請說明您希望新增的特定功能及該功能的重要性，盡可能詳述這項功能的用途及新的應用方式。

搜尋功能要求 要求新增功能

文件問題

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