本頁面說明使用合作夥伴銷售主控台將重新結算資料匯出至 BigQuery 時可能遇到的常見問題，以及如何解決這些問題。
可結算費用的值為空白
代表稅金、調整項和捨入的資料列僅適用於帳單對帳程序，不含向客戶或管道合作夥伴收取的帳單費用值。
不含定價費用的費用
部分費用 (例如支援費用) 沒有相關的定價費用。對於使用「定價」規則的這些費用，重新定價設定會使用基本成本來計算重新定價的費用。
使用合作夥伴銷售平台建立 BigQuery 匯出資料時，這類費用的明細項目會在 cost_at_list 欄中顯示 null。這可能會導致在匯出內容中查看費用時，與在 Google Cloud 控制台上查看時出現差異。
如要解決這個問題，請在查詢重新結算匯出資料時，使用 SUM(IFNULL(cost_at_list, cost)) 而非 SUM(cost_at_list)。
匯出資料中的稅金
與主要帳單帳戶相關聯的每個帳單子帳戶的稅金，會根據帳戶詳細資料中列出的地區計算。客戶所在地點不會影響帳戶的稅金。
如果帳單子帳戶的 cost_type 設為 'tax'，匯出的資料就會顯示我們為該帳戶所設的當地稅率歸因。這個值會根據客戶的用量比例和他們產生的任何額外費用計算。
費用的空值
匯出資料中，凡是 cost_type 為 'tax' 的資料列，都會在 customer_cost 和 channel_partner_cost 欄位中顯示 null。為這類客戶產生月結單前，請務必檢查這些資料列，確認已填入正確的值。
未指派及未關聯的子帳戶
建立 Google Cloud 授權並連結至客戶後，系統就會為該客戶建立帳單子帳戶。如果您未建立這項授權，可能會在主要帳單帳戶下方看到未指派的帳單子帳戶。
使用 Partner Sales Console 移除已指派帳單子帳戶的客戶，會導致這些子帳戶變成未連結狀態。
子帳戶的空值
使用 BigQuery 匯出資料時，如果資料包含未指派或未關聯的子帳戶，則下列欄會針對這些子帳戶顯示 null 值。
- entitlement_name
- customer_name
- customer_cost
- credits.customer_amount
- channel_partner_name
- channel_partner_cost
- credits.channel_partner_amount
如要解決這個問題，請將這些帳單子帳戶指派給客戶。
將匯出表格還原為先前的狀態
如果您不小心刪除匯出資料表或刪除部分資料，或是想將資料表還原至先前的狀態，可以使用 BigQuery 的時間旅行功能進行復原。舉例來說，您可以執行下列指令，將資料表還原至先前的狀態：
bq cp PROJECT_ID:DATASET_ID.reseller_billing_detailed_export_v1@REVERT_TO PROJECT_ID:DATASET_ID.reseller_billing_detailed_export_v1
REVERT_TO 代表您要回復的時間，以 Unix 紀元起算的秒數。請注意，您只能查看最多 7 天前的資料，且資料不會補充。
匯出作業不會新增資料
如果匯出資料中沒有任何新列，可能有以下幾個問題導致匯出作業無法運作：
您最近啟用了匯出功能
啟用匯出功能後，最多可能需要一天的時間，使用情形才會顯示在表格中。如果超過 10 天仍未收到任何回應，請考慮其他可能的問題。
服務帳戶無法存取資料集
如果服務帳戶無法存取資料集，就無法更新資料集。您可以前往 Partner Sales Console 的「Billing Export」頁面，按一下「更新」即可自動更新。
專案未啟用計費功能
如果專案未啟用計費功能，匯出作業可能會停止運作。請按照這些操作說明啟用帳單功能。如果您使用 BigQuery 沙箱，則必須升級帳戶。
資料集已啟用資料列或欄層級存取權
如果資料集設有資料列層級或資料欄層級存取權控管機制，匯出作業就會失敗。如要重新啟用，請刪除資料列層級存取權政策和資料欄層級存取權政策。
你沒有上層 Cloud Billing 帳戶
如果沒有要匯出的上層 Cloud Billing 帳戶，匯出功能就無法運作。如果產品系列沒有相關聯的 Cloud Billing 帳戶，系統會自動將其關閉。如要修正這個問題，請確認所選資料來源有有效的 Cloud Billing 帳戶。
匯出檔案含有無效的結構定義
系統不支援修改匯出資料表的結構定義。如要新增或移除資料欄，您可以建立檢視畫面或具體化檢視畫面，也可以在查詢中與其他資料表進行彙整。如果資料表處於這種狀態，您必須將資料表還原為只包含所有正確資料欄的狀態。
重新啟用匯出功能
找出並解決問題後，請前往 Partner Sales Console 中的「Billing Export」頁面。請注意頁面上的錯誤訊息，指出匯出功能已停用。
如要重新啟用匯出作業，請按一下「更新」。