Obtener asistencia

Obtener un paquete de asistencia de Google

Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como cobertura ininterrumpida, asistencia telefónica y acceso a un gestor de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta Atención al Cliente de Cloud.

Informar de errores o solicitar funciones

Puedes sugerir funciones de productos, enviar comentarios sobre productos y documentación, e informar de problemas en nuestra herramienta de seguimiento de incidencias pública. Antes de registrar un problema, consulta los problemas abiertos para ver si alguien ya ha informado de ese problema o solicitud. Si ya hay un problema abierto similar, suscríbete a la conversación para estar al día.

Los ingenieros del servicio de autoridad de certificación revisan los problemas registrados con esta herramienta de seguimiento.

Enviar comentarios sobre la documentación

Si tienes algún problema al usar la documentación, quieres enviar comentarios generales o sugerir contenido nuevo, utiliza el mecanismo de comentarios de la documentación. Para enviar tus comentarios, haz clic en Enviar comentarios en la esquina superior derecha de cualquier página de la documentación del servicio de CA. En la ventana modal que se abre, proporcione la siguiente información:

  • La URL del documento que quieres denunciar.
  • La imprecisión o la falta de información en el documento.
  • Cualquier otro comentario o sugerencia.

El equipo del Servicio de Autoridades de Certificación revisa tus comentarios.

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