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Acesso a dados pessoais e controles de suporte
Nesta página, você encontra informações sobre o acesso a dados da equipe no Assured Workloads.
Visão geral
O Assured Workloads oferece controle sobre o acesso do Google aos dados do cliente
e às consultas ao suporte. O Assured Workloads oferece os controles
a seguir com base no pacote de controle
escolhido.
Controles de acesso a dados pessoais
Os controles de acesso a dados pessoais permitem que apenas a equipe do Google que atenda aos
requisitos de localização física e investigação de histórico para contratação possa
acessar dados do cliente durante uma ação de suporte. Por exemplo, o impacto
nível 4 (IL4, na sigla em inglês) exige que os residentes dos EUA tenham realizado uma investigação de segundo plano de escopo único (SSBI, na sigla em inglês)
ADP-1 para que possam acessar
dados em um ambiente IL4 aprovado.
Controles de propriedade do caso de suporte de pessoal com base em atributos
Os controles de propriedade do caso de suporte de pessoal com base nos atributos garantem que somente
a equipe de suporte do Google que atenda a determinados requisitos possa fornecer
suporte aos clientes do Assured Workloads.