직원 데이터 액세스 및 지원 제어

이 페이지에서는 Assured Workloads의 직원 데이터 액세스에 대한 정보를 제공합니다. Assured Workloads는 Google 직원의 고객 데이터 및 지원 케이스 할당 액세스를 제어할 수 있도록 지원합니다. Assured Workloads는 사용자가 선택한 제어 패키지에 따라 다음과 같은 제어를 제공합니다.

직원 데이터 액세스 제어

직원 데이터 액세스 제어에서는 특정 물리적 위치 및 백그라운드 확인 요구사항을 충족할 수 있는 Google 직원만 지원 작업 중에 고객 데이터에 액세스할 수 있도록 합니다. 예를 들어 영향 수준 4(IL4)의 경우 미국인은 승인된 IL4 환경의 데이터에 액세스하기 전에 ADP-1 단일 범위 백그라운드 조사(SSBI)를 완료해야 합니다.

속성 기반 직원 지원 케이스 소유권 제어

속성 기반 직원 지원 케이스 소유권 제어에서는 특정 요구사항을 충족하는 Google 지원 담당자만 Assured Workloads 고객의 지원 케이스에 할당되도록 합니다.

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